Росавтобанк - офис "Ходынский"

Два года назад открыла в Росавтобанке (доп.офис "Ходынский") расчетный счет как индивидуальный предприниматель. Выбирала банк с наиболее простой процедурой открытия счета, с разумной платой за открытие и обслуживание. Ранее про Росавтобанк никогда не слышала, но сотрудники офиса и информация на официальном сайте банка, а также отзывы на банки.ру, вызвали доверие. Когда через полгода регистрировала ООО, вопрос, где открывать р/счет уже не стоял - в Росавтобанке. Сотрудники квалифицированные и внимательные. Всегда уточнят информацию, если надо. Подскажут, как лучше сделать. Доброжелательность и вежливость - на высшем уровне. В банк приятно зайти - идешь к друзьям. Спасибо руководству банка за правильный подбор и подготовку сотрудников. Чувствуется высокий уровень требований. Хожу в банк всегда сама и операторы меня прекрасно знают, но при этом проверка подписи и печати - обязательна. И это правильно - есть уверенность и в сохранности средств и в четкости проведения всех операций. Спасибо за профессиональную работу и неравнодушное отношение к клиентам. [b]Администратор: [/b] А могли бы Вы привести конкретные примеры обслуживания в отделении, иллюстрирующие оценку? [b]olga234: [/b] К счастью, хорошее отношение к клиенту в этом банке является нормой, а не отдельными случаями. Заходишь в отделение - тебе улыбаются, с тобой здоровается каждый сотрудник банка, находящийся в помещении. Был случай, когда в отделение одновременно зашло сразу несколько человек, так сотрудница спросила у каждого - по какому они вопросу, и сделала все так, чтобы время ожидания было минимальным. И еще - у меня была проблема с подписью - чтобы она всегда одинаковой получалась. Когда подписывали банковскую карточку, перевели кучу бланков, пока добивались одинаковости двух подписей. Мне терпеливо помогали - подсказывали, где какая закорючка не так выходит. В результате с их помощью, проблемы с подписью больше нет. Уже давно спрашивала про установку клиент-банка. Девушки подробно все объяснили и мы вместе решили, что пока мне это не выгодно. Когда платежек стало больше, они сами мне сказали, что теперь можно. Отношение к клиентам превыше всех ожиданий. Еще раз спасибо!