Виртуальная сказка и реальные проблемы

Никогда не обращайтесь в Восточный экспресс банк! :( У меня все началось с того, что я зашла на сайт этого банка, там предложено заполнить заявление на кредит, сказано, что получить его очень просто, требований перечислено мало (паспорт, подходящий возраст, прописка и личный доход, причем доход ничем подтверждать не надо). Также сказано, что решение по кредиту принимается буквально за 15 мин. Вот я все заполнила, все их требования мною удовлетворены, и сижу жду звонка из банка. Два дня я ждала, потом написала повторное заявление. Опять тишина в ответ. Я написала жалобу к ним в форум. На следующий день в половине седьмого утра мне звонят из этого банка и только затем, чтобы сообщить, что мое заявление до них не дошло. Еще через час опять звонок, ну тут уже сообщили, что по моему заявлению решение принято положительно, значит дадут кредит. Я - в банк. Там из меня вытряхнули все сведения, вплоть до того, что сделали мою фотографию, спрашивали такие сведения, которые в принципе к моему кредиту никакого отношения не имеют (например, размер пенсии моей бабушки)! Чуть ли не заставили искать пропавшего 25 лет назад дедушку! Затем мне пришлось перетрясти всех знакомых, чтобы вспомнить у двух из них домашние адреса и ДОМАШНИЕ телефоны! :| На мой вопрос об оплате кредита через почту (как это обычно делается и удобнее всего) мне ответили, что платить нужно только у них в банке, что мне совсем неудобно. Консультант заполнила мне график погашения кредита, и я с удивлением обнаружила, что ежемесячные платежи увеличились на 400 рублей в отличие от тех, какие были предложены на сайте (там есть кредитный калькулятор) и годовая ставка выросла на 15%! Консультант ничего не объясняла. :| И после всего этого мне было предложено "погулять" с полчасика. Ждать, конечно, пришлось не 30 минут, а гораздо больше. И в завершении всего этого мне отказали в получении кредита! :wall: [b]От админа: [/b] Где обслуживаетесь? [b]lilu555555: [/b] Немного не согласна с формулировкой вопроса. Я не обслуживаюсь в этом банке. И никогда не буду. Пыталась оформить кредит в г.Мурманске. Сейчас, когда сама коснулась этой темы с банком, поспрашивала у знакомых, все им недовольны.