Повторяются звонки из Кредит Коллекшен Групп. Кредитов в банке не брал.

08.10.2013 19:49
3092
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В июле я оставлял уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5189676]негативный отзыв[/url] о банке. Тогда я описывал ситуацию. Кредит в банке не брали, кредитные карты не оформлял. Но с июля меня начали заваливать звонками и смсками из компании Кредит Коллекшен Групп о якобы имеющемся долге. В банке мне подтверждали, что на мои паспортные данные в их системе никаких кредитов оформлено не было. Но у них числится просроченный кредит на моем однофамильце, у которого совпадает с моим дата рождения. После публикации негативного отзыва в июле, звонки прекратились и возобновились снова пару недель назад. Сейчас направил в банк два заявления о внесении изменений в кредитную историю физ. лица, [url=https://www.express-bank.ru/st-petersburg/page/obraztsy-zayavlenii]бланк[/url] которого скачал с сайта. Первое заявление №3613299 подал 30 сентября. Через неделю сам перезвонил в банк чтобы уточнить статус, но получил по телефону отказ. "Ваше заявление было не разборчиво и не четаемо". Очень странно, так как заполнял я его не вручную, а на компьютере и всего лишь подписал. Второе заявление №3643201 подал 5 октября. Сегодня уточнял статус. Предварительно мне было сообщено следующее, что пока статус не выяснен, но я должен сам обращаться в Кредит Коллекшен Груп с внесением корректных данных о себе. Совершенно не понятно, почему банк испортив мне кредитную историю отказывается ее исправлять. Не понятно, как я должен сам исправлять за сотрудников банка некорректно переданные ими данные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-10T15:24:00+04:00
Оценку переносим сюда.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-10-15T07:55:00+04:00
Здравствуйте, Melhior! Действительно, при расследовании сложившейся ситуации возникли некоторые сложности и одномоментно решить его не представлялось возможным. Так как, указанный Вами телефонный номер был передан в досье Вашего однофамилица по договору цессии в коллекторское агентство. Сообщаем, что по состоянию на 15.10.2013г. указанный Вами номер был в индивидуальном порядке был исключен из работы коллекторского агентства. Однако, мы не можем подтвердить информацию, о том, что Банк, передал о Вас информацию в бюро кредитных историй о наличии кредитов. Поэтому, рекомендуем Вам обратиться в центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) , для уточнения полной информации, о том в каких именно бюро кредитных историй хранится Ваша кредитная история. После чего, необходимо направить запрос в указанное бюро и проверить информацию содержащуюся в Вашей кредитной истории. Отметим, что Вы можете получить свою кредитную историю один раз в год бесплатно. С уважением, Анна, Служба контроля качества ОАО КБ "Восточный"