Как я карту захотел

08.10.2013 19:51
3888
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил для себя, что назрела необходимость в кредитной карте. Зашел на свой любимый портал Banki.ru и отобрал все кредитные организации моего города, предоставляющие данную услугу. Их оказалось около 20-ти. Просмотрел всю имеющуюся информацию, - потратил на это целый вечер!, - и методом отсеивания выбрал три подходящих более-менее под мои требования банка. В их числе оказался банк Зенит! Дал себе один день на раздумья, потом еще раз перепроверил данные по карте, которую выбрал и отправился в банк. Отделение оказалось крайне неудобным и маленьким, и без единого клиента! Обратился к служащей девушке и попросил рассказать все о «Карте с льготным периодом Gold», - мне хотелось, чтобы она повторила всю информацию, взятую мной из интернета – это развеяло бы мой скептицизм и сомнения! Но, увы, этого не произошло, так как мне этого хотелось! Информация вся подтвердилась, и девушка, консультирующая меня, добросовестно рассказывала мне про все эти периоды, проценты и штрафа, но чтобы рассказать всю эту информацию мне, - мне приходилось задавать ей наводящие вопросы, неоднократно она консультировалась с коллегой, а та, задумавшись неуверенно отвечала ей, постоянно уточняла свои ответы в компьютере, - и это все не внушило в меня доверия. И я не стал оформлять карту, поблагодарил и ушел. Спустя два дня, уже забылись первые ощущения, да и вообще мало ли – может учится человек, я вновь вернулся в банк Зенит. Та же девушка, она узнала меня, - и мы начали оформлять документы. По ходу я что-то уточнял, и тут выяснилось, что за обслуживание карты взимается плата, хотя в первое мое посещение сотрудник банка – эта девушка заверяла меня, что карта бесплатная: плата за выпуск, обслуживание первого года и обслуживание второго года не берется! Я возмутился, как так?, сослался на сайт! На что она мне ответила, что-то вроде, - Ладно выбирайте в анкете Gold, а там видно будет! Нормальный такой ответ, да?, для человека который оформляет кредит другому человеку, - не я же беру, ни мне отдавать! Но я продолжил заполнять анкету, – которая представляет собой ужас всех документов! Различный шрифт, множество ячеек, непонятные формулировки, - формат А4 весь заполнен текстом, - все сливается! И тут девушка мне помогать отказалась, а дала уже заполненную чью-то анкету и велела писать по аналогии, хотя полистав ее, я понял, что человек оформляет совсем другую кредитную карту! Это был не образец заполнения анкеты, а анкета реального человека со всеми его данными документов, собственности, доходов, составом семьи т.д. Этот факт поставил жирную точку на банке Зенит! За мной даже никто не наблюдал я мог свободно переписать всю подноготную того человека и уйти. В маленьком городе мало людей… Я вернул документы, забрал свои и пожелал банку удачи! Вечером позвонил в контакт-центр и выяснил, что карта все-таки бесплатная, как сказал мне консультант по телефону: в отделении вам дали некорректную информацию! Вот, отсюда вам и появляются не корректные кредиты, не корректные просрочки, не корректный базар! На следующий день я отправился во второй банк. Новый единственный недавно открывшийся офис оказался намного лучше прежнего, во всем, но все же остался тесным. Но места мне хватило, - я оказался единственным клиентом! И сразу начал разговор с вопроса, а бесплатная ли у них кредитная карта – «Доверительный Electron», для работников бюджетной сферы: врачей, учителей и работников науки. Нет, говорит мне девушка-операционистка, смотря на меня как на идиота, - и поясняет, что она стоит 400 рублей за обслуживание, но выпуск ее бесплатный. Но ведь я точно помню, что эта суммы за второй год обслуживания, о чем и говорю, - а она мне не верит! Настаиваю на уточнении информации, - не люблю самонадеянность! И после проверки в компьютере девушка начинает кивать головой и подтверждает мою правоту. Мне захотелось упрекнуть ее в невежестве, и я деликатно это сделал с большим удовольствием. Данный банк меня больше не интересовал, я покинул его помещение. У меня только один вопрос: Почему я езжу по банкам и рассказываю их сотрудникам про их же услуги? Ведь должна же быть ответственность перед людьми, которых они кредитуют – обращают в кабалу, а после, в случае не исполнения взятых обязательств, их же и только их обвиняют во всех смертных грехах, не признавая своей доли вины!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка