Банкомат съел деньги

09.10.2013 08:33
2141
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! В тот день (30 сентября) у меня вообще все шло наперекосяк - не выспался, чувствовал легкую простуду, на улице пасмурно и хмуро, утомился от множества бестолковых и безрезультатных поездок. Решил себя порадовать и забрать вклад в ЮниКредите: договор по нему как раз в тот день закончился. Банкоматом ЮниКредита я пользуюсь редко, да и в основном для ВНЕСЕНИЯ денег на карту, которую использую для платежей через инет. Поэтому для меня было сюрпризом, что карта, чек и деньги вылезли разом в один приём. Другой банк, которым пользуюсь гораздо чаще, имеет банкоматы, которые сначала говорят "Возьмите карточку", когда заберу ее - "Возьмите деньги" - забираю их - "Возьмите чек": все раздельно в три шага. C ЮниКредитом я с непривычки замешкался и не увидел, что на взятие денег отводится 30 сек. Короче, я тормознул и банкомат меня наказал, съев 40 000. Ну я еще в тщетной надежде баланс проверил, чтобы расстроиться ещё больше - 40 000 на карточке списаны, а в кошельке их не прибавилось. Пришлось идти в зал к операционистам (пересечение Красноармейской/Чапаевской в Самаре). На моё описание случившегося мне было предложено заполнить заявление. Все было сделано очень вежливо. Операционист сказал, что моё заявление будет рассмотрено в течение 30 дней. Через пару дней пришло SMS, что заявление принято к рассмотрению. А вчера 8 сентября мне позвонили и сказали, что деньги будут возвращены. Вечером я проверил баланс, так и есть - деньги на месте. Отзыв я решил оставить, потому что все это время злорадная память меня мучила прочитанными когда-то на форумах историями о 2-х месячном ожидании, нескольких интервью со СБ, куче заявлений и трате времени. Так что если у кого-то произошло тоже самое - не переживайте. Все вернется. По крайней мере так у ЮниКредит банка.

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка