Невозможность связаться с филиалами в СПб

10.10.2013 17:46
2030
Оценка
1
Отзыв проверен
Два дня не могу связаться с филиалами в СПб - либо "телефон не существует", либо моментальный отбой. Пробовал связаться по всем №, указанным на сайте банка. Кроме этого, за год выплаты кредита 3 раза заезжал в филиалы и каждый раз - сбой в программном обеспечении. Впечатление, что, по крайней мере, в Питере, главный их главный компьютерщик - полный ноль, а руководству на это чихать. Короче - несерьезная контора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-13T12:01:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2013-10-11T15:50:00+04:00
Уважаемый Клиент! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Предоставленная Вами информация передана в компетентное подразделение Банка и доведена до ответственных лиц. Банком на постоянной основе осуществляются мероприятия по улучшению сервисного обслуживания клиентов. Также напоминаем, что при возникновении любых вопросов Вы можете позвонить в Центр клиентской поддержки по бесплатному номеру телефона: 8 (800) 700- 775- 7 . ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит Вам искренние извинения за причиненные неудобства. 10.10.2013 года Вам был осуществлен звонок сотрудником ответственного подразделения в целях урегулирования ситуации. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Недавно оформляла кухню в Леруа 25 июля 2026 года мне оформили страховку в которой я не нуждаюсь .19 августа обратилась в офис на Беляево для отказа , меня вызвали сразу... Читать полностью

19.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка