Срок изготовления зарплатной карты!

Добрый день! Я смотрю, Банк пользуется популярностью в плане негативных отзывов. Вот пришла моя очередь пожаловаться, не успел я стать клиентом этого Банка, а отзыв уже совсем не радостный. Первого октября я поехал в филиал банка в Тюмени для открытия себе ЗАРПЛАТНОГО счета, при заполнении анкеты меня уже смутил тот факт, что Тюменское отделение банка относится к "Челябинскому" филиалу. Ладно, не принципиально. В зале работало 2 специалиста, но очередь почему-то была только к одному, я подошел к свободному специалисту и попросил принять мою анкету как "зарплатника", которую я сам же заполнил на сайте банка для физ.лиц. Девушка оперативно взяла мою анкету, я попросил проверить её на предмет корректности, и тут я понял, почему к ней никто не стоял - она была новенькой и уточняла у своей коллеги, что необходимо для полного пакета документов, когда уже весь пакет документов был готов, коллега, которая опытней, в этот момент отлучилась. Я спросил у сотрудника, которая меня оформляла, в какие сроки ожидать карту, в ответ услышал интервал от 5 до 8 рабочих дней. Также я попросил прямой номер телефона банка для уточнения готовности карты. Мне дали визитку с местным номером, но когда я на 6 день попытался позвонить местный номер был без конца занят, пришлось звонить на горячую линию Банка. Позвонил уточнить свой лицевой карточный счет, для передачи в бухгалтерию, но как оказалось, меня еще даже в базе нет, попросили подождать еще пару дней, на 8 день я позвонил сразу на горячую линию. Итог тот же самый, тогда я попросил уточнить есть ли мои документы вообще в работе, может новенькая сотрудница в отделении что-то забыла вложить, но меня успокоили и сказали, что через пару дней мою карту отправят в Тюмень - а это уже простите 8 дней, а карту только отправят. Сегодня уже 11 число, я позвонил в Тюменское отделение, звонок пошел, но потом его сбросили, пришлось звонить на горячую линию, там я выяснил у оператора с умирающим голосом, что мою карту, наконец, сделали и 10 числа отправили, соответственно 14-15 числа ждите звонка с вашего отделения. У МЕНЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ! Уважаемые руководители, информируйте, пожалуйста, своих сотрудников о том, какие сроки они должны озвучивать клиентам по изготовлению карт. Надеюсь, что в дальнейшем обслуживание в вашем Банке будет более лояльным к клиентам. Мало того, что режим работы банка не как у нормальных людей, так еще и такое отношение к людям. Не понимаю, конечно, за что у вас такие рейтинги на сайте Банки.ру.