Хочется, что бы работали побыстрее

11.10.2013 17:09
1925
Оценка
3
Отзыв проверен
В Трасте у меня оформлена карточка с лимитом разрешенного овердрафта. На нее подключен траст-онлайн. В прошлом месяце забыла свой пароль от программки, не могла войти. В отделении буквально несколько минут и мне все восстановили. Так быстро бы они в остальные дни работали. 2 октября в отделении возле метро Бауманская пополняла международную карточку виза. Нужно было внести евро. Так в очереди, простояла, что бы эти самые евро купить минут 20. А на карточке не было средств, что бы все это быстренько конвертировать. Да хотя и к терминалу, что бы в рублях пополнить карточку тоже очередь была.
Траст
2013-10-16T10:42:00+04:00
Уважаемый Харистя!Спасибо за информацию о работе Нашего Банка. Отзывы Наших клиентов очень важны для улучшения качества обслуживания Клиентов. В настоящее время Банком принимаются все необходимые меры по сокращению времени обслуживания клиентов, а также устанавливаются дополнительные терминалы самообслуживания. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014