Профессиональная, быстрая, качественная работа

Добрый день! Делюсь впечатлениями о взаимодействии с банком ДельтаКредит (отделение в Санкт-Петербурге). Мы с мужем получили ипотечный кредит в этом банке. Отдельное спасибо ипотечному менеджеру Валентине Костиной, которая сопровождала сделку с первого до последнего дня. Закрепление персонального менеджера за клиентом, мы считаем, очень положительно влияет на процесс. Мы получали оперативные ответы на наши вопросы, ни разу не было такого, чтобы менеджер не вышел с нами на связь или не предупредил о чем-то важном. Из плюсов в целом: оперативное рассмотрение заявки на кредит, быстрая оценка подобранной квартиры (максимум 3 дня), пошаговое информационное сопровождение всех этапов сделки. Из экономических выгод могу отметить низкую процентную ставку, для клиентов, которые, например, имеют зарплатные карты в банках-партнерах, предусмотрено снижение процентной ставки. Рекомендуем ДельтаКредит тем, кто хочет быстро и без бюрократических проволочек получить кредит и профессиональное сопровождение сделки. [b]Администратор: [/b] Укажите дату Вашего первого обращения в банк и дату выхода на сделку. Как долго продлилась процедура одобрения Вам кредита? Банк запрашивал доп. документы? [b]Lena_Rare: [/b] Дополнила комментарий, ответив на доп. вопросы banki.ru. Первое обращение в банк произошло в апреле 2013 - в тот момент мы впервые задумались об ипотеке. После подачи комплекта документов и заполнения анкеты, в течение трех дней мы получили одобрение. Дополнительные документы, сверх того, что было оговорено в первоначальном списке банк не запрашивал. После этого мы сами отвлеклись от вопроса поиска жилья и вернулись к нему только в конце августа. Мы считали, что наше одобрение уже потеряло актуальность, но оказалось, что одобрение банка действует 4 месяца, что нас тоже приятно удивило. К сожалению, найти квартиру с чистой историей самостоятельно не так-то просто, поэтому к моменту, когда мы окончательно определились с объектом покупки, срок действия одобрения истек. В течение трех дней мы получили переодобрение банка, при этом предоставили только свежие справки с работы и актуализировали анкету. Все копии наших документов никуда не потерялись за это время и бережно хранились менеджером. Проверка документов продавцов и оценка квартиры заняла четыре дня. После этого банк был готов выйти на сделку. Сделка была отложена на две недели, так как продавцы просили об отсрочке, желая провести встречную покупку в тот же день. Хорошо, что в итоге они отказались от этой идеи, т.к. до сих пор не получили одобрения по своему объекту от широко известного банка. Вывод: ДельтаКредит очень оперативно проходит все этапы работы с клиентом, нет никаких "зависаний" на какой-либо стадии. В нашем случае, все отсрочки были связаны исключительно с пожеланиями продавцов и покупателей.