Интернет-банк банка Русский Стандарт

11.10.2013 17:44
2052
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка очень давно - брал несколько кредитов и успешно их гасил, о чем свидетельствует отличная история. Второго октября через интернет банк сделал заявку и тут же банк ответил положительно, прислав смс. Потом в интернет банке что-то глюкнуло, и оператор уведомил "произошел технический сбой в банке, и подождите - все исправим, надеемся на понимание и тд"... Идет вторая неделя! До окончания срока заявки осталось пару дней, а воз и ныне там! :( Что только мне не отвечают: "ваша проблема решается", "тех отдел банка прикладывает максимум усилий", "ваша заявка у нас в приоритете " и бла, бла ... Связался с руководством банка, входящим в совет директоров! Он уверил, что проблема такая решается легко, и он не понимает, в чем причина такой задержки? Уважаемые профессионалы тех поддержки, неужели действительно это так нереально супер мега трудно, что бы одобренная Вашим банком заявка - отражалась в моем интернет банке? Ну если это так, то скажите, я обращусь в другой банк, и не будем отнимать друг у друга деньги и время!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-16T09:56:00+04:00
Добрый день, Maksim11! По сложившейся ситуации Банком был проведен необходимый анализ, на основании которого, ориентировочно, 20.10.2013 будет установлена необходимая доработка в системе Интернет-банк, позволяющая избежать возникновение подобных случаев в дальнейшем. Поэтому рекомендую Вам подать повторную заявку на интересующий Вас кредитный продукт после указанной выше даты. Приносим Вам свои извинения за возникшие трудности и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка