Колхозный рынок, а не Банк

11.10.2013 20:54
3054
Оценка
2
Отзыв проверен
Возмущен безобразной работой ОАО "Сбербанк России" Московский банк. Периодически мне на мой сотовый телефон звонят сотрудники данного банка и предлагают взять у них кредит. На мой вопрос: "Зачем вы мне звоните, ведь я об этом не просил", - ответов не бывает, в лучшем случае сопение в трубку, а потом опять: "Возьмите кредит в нашем банке". В развитых странах даже проституткам законодательно запрещено навязывать свои услуги потенциальным клиентам. А тут Банк, да еще второй по величине в Сверхдержаве. Говоришь не звоните, звонят опять. Ну и кто они (отдельные сотрудники СБ РФ) после этого? Говорю, дайте свой личный телефон, я вам тоже позвоню и предложу купить пару ящиков ржавых гвоздей или пару упаковок использованных презервативов. Отвечают - нам нельзя. То есть по логике менеджмента СБ РФ сотрудники данного банка могут звонить на личные телефоны клиентов банка и навязывать услуги, о которых их не просили. При этом проценты за услуги, даже если все операции делаешь сам и через интернет, берут как крутые куртизанки. После того, как несколько раз ответил, на такие звонки с предложением взять кредит в СБ РФ, адекватно сложившейся ситуации, то есть по-русски - матом, в восемь этажей, звонить эти пока перестали, зато через день стали слать смс, и опять с предложением взять кредит в банке. Разве сотрудники второго по величине банка страны могут себя так вести - нет! По всей видимости, вопрос в слабой подготовке и не профессионализме менеджмента среднего звена. Папа или дядя взял такого горе-руководителя за причинное место и посадил в кресло, а тот сидит и в тэтрис наяривает. Ну не может такой сынок ничего другого. После открытия в нашей стране АСВ в 2005 году, хранить деньги в СБ РФ - глупо: процент минимальный, уровень подготовки сотрудников - ещё ниже. Зато навязывание своих ненужных услуг - пожалуйте. И невдомек таким горе-руководителям кредитной организации, что они не только отвлекают своими надоедливыми приставучими звонками людей от дел, но они еще и понижают рейтинг такого банка в глазах вкладчиков, а также настраивают часть клиентов на то, чтобы уйти из этого банка (ну надоели такие приставучие). При этом, когда говоришь и пишешь, что нужно убрать из моего личного кабинета в СБ РФ информацию о банковских картах, срок действия которых истек, тебя никто не слышит. Вот такое наплевательское отношение у СБ РФ к клиентам. Оно и понятно: сами этот банк не создавали и даже умишка не хватает, что при таком отношении количество их клиентов будет снижаться по причинам прилипчивых приставаний: "ну возьмите!", с одновременным игнорированием просьб, запросов и пожеланий клиентов.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка