Отвратительный банк

Добрый день, vladster! Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о работе Банка и приносим Вам свои извинения за испытанные неудобства в процессе облуживания в Отделении! В ответ на Ваш отзыв хотелось бы сообщить, что о возможностях наступления изменений, вносимых в Тарифы/Условия, Банк, действительно, предупреждает Клиентов в документах, регулирующих взаимоотношения между сторонами в рамках заключенного Договора. Так, например, в Условиях банковского обслуживания «Русский Стандарт» по Карте «Банк в кармане» указано, что Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия и Тарифы. При этом Банк уведомляет Клиента об изменении Условий/Тарифов следующими способами: - путем размещения печатных экземпляров новых редакций Условий и/или Тарифов на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений; - путем размещения электронных версий новых редакций Условий и/или Тарифов в сети Интернет на сайтах Банка www.rsb.ru. Любые изменения Банком Условий и/или Тарифов становятся обязательными для Клиента с момента введения их в действие. В случае несогласия с изменениями, внесенными в Условия и/или Тарифы, Клиент вправе расторгнуть Договор. При этом хочу обратить Ваше внимание на то, что для хранения и приумножения собственных денежных средств Вы можете воспользоваться срочным Вкладом. В течение срока действия депозитного Договора, заключенного между Клиентом и Банком, процентная ставка не изменяется. В случае автопролонгирования Вклада будет действовать процентная ставка, актуальная на момент продления Договора. При этом после автопролонгации по желанию Клиента возможно будет закрыть имеющейся Вклад и открыть новый на более выгодных на тот момент условиях. Подробнее ознакомиться с линейкой банковских Вкладов возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/deposits/all/ Отмечу также, что Договор банковского вклада возможно заключить дистанционно (т.е. посредством Системы Интернет-банк или Мобильный банк). При этом в личном кабинете Вы сможете отменить функцию автопролонгирования, благодаря чему Вам не придется посещать Отделение Банка, с целью досрочного востребования Вклада. При этом заказать денежные средства Вы сможете по телефону. А в Офис Вам потребуется обратиться всего один раз – для получения со Счета Карты (с которой был открыт Вклад) заказанной суммы. Для заказа суммы (от 30 000 рублей / 500 USD / 500 EUR) возможно обратиться по телефону: 8-800-333-4-333 (круглосуточно), выбрав наиболее удобное Отделение Банка. При обращении в Банк до 16:00 (по местному времени) заказ денежных средств осуществляется на следующий день. В случае обращения после 16:00 - не ранее, чем через день. Ознакомиться с наиболее благоприятным временем посещения того или иного Офиса Банка, в течение которого должна наблюдаться наименьшая посещаемость, можно на сайте Банка - http://www.rsb.ru/about/branch/ Дополнительно отмечу, что на основании указанных Вами сведений Банком была инициирована проверка корректности действий сотрудников, с которыми Вы общались при получении денежных средств. О результатах проведения служебной проверки Вы сможете узнать при звонке по телефону «горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 57790. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»