Чьё-то "общее" дело
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
До сегодня работа банка была на твёрдое ОТЛИЧНО. Но сегодня банк удивил. Подписал меня на какой-то свой благотворительный фонд (без моего согласия) и снял за это мои деньги. А для того, чтобы выйти из фонда предложил позвонить (но о возврате уже списанных денег разговора не шло) в кол.центр.
Ранее по данному методу Прокуратура уже давала представления сотовым операторам, они прекратили это, а банки теперь начали?
Это похоже на мошенничество.
Нужны деньги - уменьшите сумму возврата, но не надо без моего ведома меня подписывать на какое-то дело. Я работаю в системе ... и так "добровольно-принудительно" (без возможности отказаться) подписан на кучу всяких благотворительных акций (типа профсоюза, пенсионного фонда и помощи жертвам наводнений и др.)!
2-ку ставлю (а не 1) за оперативное отключение этой слуги в кол.центре. А если сделают возврат, то можно и на 4-ку исправить.
АйМаниБанк
2013-10-14T09:46:00+04:00
Добрый день, k-dmitrij!
Спасибо за оставленный отзыв и вопросы!
Хотим заметить, что Банк предупредил Вас об участии в данной сети взаимопомощи через СМС в момент авторизации средств (подчеркну, что не в момент прошедшей транзакции, а именно на начальном этапе авторизации - средства по факту в этот момент еще не списываются со счета). Это не фонд, а именно сеть взаимопомощи, где все просто и прозрачно - Вы сами выбираете, куда перечислить средства, и конечно, сможете увидеть на какое благое дело они были направлены. Здесь нет никакого мошенничества, и это не коммерческий проект - Банк от этого ничего не получает, это маркетинг будущего!
Банк возвратит Вам средства сегодня же - ожидайте.
От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
k-dmitrij
2013-10-14T00:00:00+04:00
Банк деньги вернул, спасибо. Оценку можно исправить на 4.
Зачтено