"Ты меня выслушаешь!"

13.10.2013 12:53
2184
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда-то был клиентом банка, вкладчиком. Не мог дождаться конца срока, и сразу же забрал свои деньги. Чего только я не нагляделся за тот год! Не стану описывать, возможно, сейчас все иначе, (сменился собственник), хотя я очень сильно в этом сомневаюсь. На неделе звонит мне девушка и представляется сотрудником банка «Ренессанс кредит». И сразу, не спрашивая надо мне это или нет, начинает рассказывать про очень выгодные вклады. Рассказывает, как школьник у доски, заученный текст, ломанно и неуверенно, такими же заученными фразами извиняется, когда я ее перебиваю, - и снова, как ни в чем не бывало, продолжает свою речь. Дойдя до точки, наверно абзаца, заставляет меня с собой согласиться, прям заставляет, повторяя как робот неоднократно – «Согласитесь…, нет, ну вы согласитесь…, ведь это самое выгодное предложение на рынке…, ведь правда…, самое выгодное…, вы согласитесь со мной». При этом, меня она не слышит совсем, если я не говорю свое – «Ну…, да…» - а дождавшись моего одобрения, продолжает свой текст дальше. Ситуация получается просто комическая, я улыбаюсь и как воспитанный человек, разговаривающий с женщиной, не могу грубить, а тактично многократно пытаюсь закончить разговор. Девушка меня не слышит, она наверно под дулом пистолета, ей жизненно важно рассказать мне всю информацию! Разговор длится минут десять! Но меня возмутил даже не этот факт беспардонной настойчивости, а то, что банк в принципе мне позвонил! Значит банк хранит у себя мою личную информацию, право на обработку и хранение которому я давал на тот период, когда мы были партнерами (а не пожизненно), и которую, как я наивно думал, после расторжения договора банк должен был уничтожить. Как он хранит мои персональные данные, надежно или нет, для чего он хранит их, что банк собирается с ними делать, предоставляет ли он их третьим лицам, сколько он имеет за это? Вот что меня волнует по-настоящему!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-17T09:49:00+04:00
Засчитано с учетом переноса [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4414104]предыдущей оценки[/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-10-14T18:35:00+04:00
Уважаемый Алексей Беляев! Приношу Вам извинения от лица Банка, если звонок сотрудника доставил Вам беспокойство. Что касается главного вопроса Вашего обращения по обработке персональных данных, могу ответить, приведя цитату из договора вклада: «В соответствии с Федеральным законом от 24.07.2006 г. № 152-ФЗ «О Персональных данных» Вкладчик выражает сове безусловное согласие на обработку Банком персональных данных Вкладчика, содержащихся в настоящем Договоре и в любых иных документах, предоставленных Вкладчиков Банку, в целях предоставления Вкладчику услуг Банка и его партнеров и информации о них, исполнения заключенных между Сторонами сделок (далее – Сделка). Банк вправе систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать, распространять, обезличивать, блокировать и уничтожать персональные данные Вкладчика. … Настоящее согласие действует до момента прекращения Договора, а также последующие 5 (пять) лет. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые 5 (пять) лет при условии отсутствия в Банке сведений о его отзыве». Поэтому, если факт обработки персональных данных беспокоит Вас, Вы можете заполнить форму заявления (27-035) на отзыв согласия на обработку персональных данных : http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/formy-tipovyx-spravok-i-zayavlenij/formy-tipovyx-zayavlenij С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка