Банк Жилищного Финансирования

Нежеланный клиент

09.06.2008 13:11
2072
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать всем тем, кто планирует связаться с БЖФ по продуктам ипотеки. В первый Ваш приход для заключения сделки Вы - желанный клиент и это будет прослеживаться во всем: в разговоре, в предложениях, в улыбках сотрудников, работающих с Вами. Затем наступает период пролонгации или повторного рассмотрения документов, и выясняется, что находятся какие-то причины Вам отказать и востребовать с Вас неустойку (хотя, изначально, тот же пакет документов был рассмотрен и одобрен). Если Вы, совладав с нервным стрессом и потеряв время, доказали свою правоту, то не торопитесь радоваться - в следующий раз Вас просто будут игнорировать менеджеры и их коллеги. Ваш телефон заведен в "черный" список и трубку никто не поднимет или скажут, что не туда попали. А руководитель посоветует позвонить с другого телефона, чтобы "обмануть" и дозвониться до его сотрудников. :evil: Точка кипения... Вы пишите жалобу руководству банка - уж оно-то должно отреагировать... [b]От админа:[/b] В каком отделении обслуживаетесь? По каким телефонам звонили? [b]Klient_БЖФ:[/b] Адрес центрального офиса: 123001, г. Москва, ул. Спиридоновка, д.27/24 Тел.: (495) 772-75-77, 772-75-20 доб.6271, 6242 Единственный человек, который откликнулся на проблему, Начальник управления кредитования физических лиц.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-03-07T22:35:23+03:00
Уважаемый Klient_БЖФ! Мы сожалеем, что не смогли решить Ваш вопрос настолько быстро, насколько хотелось бы. Но мы постоянно повышаем качество работы, чтобы в дальнейшем могли предоставить Вам максимальный уровень обслуживания. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

61 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
84
отзывов
79
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
13.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка