Страховка

14.10.2013 18:24
2076
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди никогда не обращайтесь в Хоум Кредит Банк, вас обманут, разведут на деньги, подсунут не те документы, не дадут их главные составляющие и, самое главное, Вы ничего не сможете доказать. У них не принято отвечать клиентам, решать проблемы. Во всех отзывах шаблонный ответ: Вы подписали! 24.08.13г оформил кредит, договор 2179856425 на 190 000 руб. При подписании договора увидел, что сумма в кредит на 22 070 рублей больше, спросил что это, сотрудница М-лова сказала страховка, без нее кредит не дают и т.д. Просил оформить на самый возможный короткий срок, деньги нужны были на 3 недели, она сказала, не дадут, придете и погасите досрочно, все пересчитают, за страховку и проценты только за время использования. И вот иду погашать и узнаю, что сумма за страховку не пересчитывается. Т.е. за 3 недели я должен переплатить 27 000. Почему у меня в пакете документов отсутствовали условия кредитования, условия страхования, полис страхования? Мне отказали в выдаче графика погашения, где я бы смог увидеть переплату за месяц со страховкой, Михайлова сказала, зачем он вам, все равно на 3 недели берете, придете и пересчитаем. Когда я в офисе потребовал дать мне не хватающие документы, мне условия страхования выдали от компании PPF, а у меня Альянс и долго уверяли что это одно и тоже. Добиться выдачи документов смог только после скандала. Также мне отказали в выдаче платежного документа о переводе средств в страховую компанию (теперь нет доверия к Вам и уверенности, что деньги поступили именно по назначению и в полном объеме). Так почему же Ваши сотрудники смотрят в глаза и врут, вводят в заблуждения, выдают неправильные документы или не дают их совсем, отказываются от своих слов, хотя у меня есть свидетели. Где справедливость и честность? Я являлся вашим клиентом с 2006 года и всегда все вовремя выплачивал, но теперь в этот банк никогда не обращусь, и того же буду советовать всем друзьям, знакомым и на всех форумах. Видно вы забыли, что довольный клиент приведет еще 5, а недовольный уведет 50. Администратор этого отделения вообще некомпетентна и не может разрешить не один вопрос, хотя в другом отделении нам все объяснили и сказали, что сотрудников лишают премии при оформлении без страховки, у них план. И теперь стало понятно, почему они так нагло врут и не дают документы. Написал претензию, прошел почти месяц, все без ответа. Завтра иду писать заявлении в роспотребнадзор, ФАС, в прокуратуру на предмет преступного сговора банка и страховой. И еще: я погасил сумму долга и проценты по нему, без суммы страхового взноса. Его я оплачивать не собираюсь. Поэтому заранее прошу вас не донимать меня телефонными звонками, угрозами и т.д., а сразу подавайте в суд. Не ожидал от Вас такого развода!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-11-27T14:31:00+04:00
Уважаемый Владимир, Благодарю Вас за Ваше обращение в Банк Хоум Кредит. По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, в результате чего Банк не может удовлетворить Вашу просьбу о возврате суммы страхового взноса. Сумму страхового взноса Банк предоставил Вам в кредит и на основании Вашего распоряжения перечислил средства с Вашего счета, открытого в нашем Банке, на счет страховой компании. Услуга страхования является исключительно добровольной и не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Данная информация указана в заявке на оформление кредита. Страхование дает Вам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Именно поэтому наши сотрудники всегда рекомендуют оформить данную услугу. Только Вы принимаете окончательное решение по вопросу целесообразности заключения договора. Если есть какие-то сомнения, Вы всегда можете отказаться от подписания документации. Своей подписью в заявке Вы подтверждаете, что до заключения договора он получил достоверную и полную информацию о предоставляемых в рамках договора услугах, полностью согласен с пунктами договора и обязуется их выполнять. Рекомендую обратиться в страховую компанию, и обсудить с ней условия дальнейшего сопровождения договора страхования. С Уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024