Верните деньги

14.10.2013 19:01
2063
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка Открытие с 2011г. В августе 2013 мне позвонил сотрудник банка и сказал, что мне предодобрен кредит на сумму 980 тыс. руб. В первый месяц нужно будет кредит застраховать, на руки выдадут только 730 тыс. руб, а через месяц откажитесь (если желаете) от страховки и почти вся сумма (около 250 тыс), вернется мне на карту. Я, ПОВЕРИВ ему, всё именно так и сделала. Но через месяц мне вернулась сумма 63 тыс руб (вместо 250), на вопрос - где остальные мне и в банке и в страховой компании давали один ответ - расходы за ведения дела (почти 180 тыс. руб). У меня были вопросы к сотрудникам банка, но ответ был один - мы не отвечаем за действия страховой компании. Тогда у меня вопрос к сотрудникам банка - почему меня не известили о том, что банк не несёт ответственность за аккредитованную им страховую компанию "Открытие"? Я, зная эту информацию, тысячу раз подумала бы, прежде чем в ней страховаться, ведь есть же ещё одна - РЕСО, может там более справедливые условия, может там берут не 180 тыс. из 250 за расторжение договора, а чуть меньше. И касательно справедливости - Вы, господа банкиры, не в Америке живете, и у нас фраза - "ничего личного это бизнес", ничего не значит, если за ней нет правды, а уж тем более, как мне кажется, самый настоящий обман. Вы поимели не меня, а слово ДОВЕРИЕ, которым банки все-таки и в первую очередь дорожат. Просто так, данную ситуацию я оставлять не буду, до тех пор пока вы мне не вернете мои деньги. Конечно пойду и в Прокуратуру, и в Полицию, и в Роспотребнадзор, и в ФССН, и в Ютуб, и вКонтакте, Мэйле, Одноклассниках посты буду оставлять. И у ваших доп. офисов друзей-коллег-сочувствующих-пострадавших буду просить постоять и подержать плакаты с надписью. "Верните деньги", и т.д., т.д., т.д. P.S. Договор страхования НС№1111064-ДО-МСК-13
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-10-17T15:58:00+04:00
Добрый день, Наталья. Благодарим за отзыв. В результате проведенной служебной проверки установлено, что при оформлении заявки на кредит Вы дали свое согласие на включение страхования от несчастных случает и от потери работы. При оформлении страхового полиса, Вам были предоставлены Полисные условия и Страховой полис (договор). Действительно, в Полисных условий указано, что договор страхования может быть прекращен досрочно в любое время по требованию Страхователя. При этом, Страховщик производит возврат части уплаченной страховой премии за неистекший период страхования за вычетом расходов на ведение дела, если договором не предусмотрено иное. Наталья, мы ценим то, что Вы длительное время являетесь клиентом Банка «Открытие», поэтому нами принято решение о возврате Вам ранее перечисленной страховой премии. Для этого мы отправили письмо в ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ». Решение данного вопроса страховой компанией займет некоторое время. О результатах мы дополнительно Вас проинформируем. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество с Вами в дальнейшем. Надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru
БРСБ
2013-11-10T15:14:00+04:00
Проблема решена банком. Банк отправил письмо в страховую компанию, после чего, денежные средства мне были возвращены. Банк стал ещё лучше. Спасибо. P.S. Оценка банку 5 (оперативность).
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024