Редкое умение: банк, который умеет устроить головную боль даже не своим клиентам

Добрый день! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Один из клиентов Банка при предоставлении контактной информации указал номер Вашего телефона. Так как исполнение обязательств по оплате задолженности производилось несвоевременно, сотрудниками Банка осуществлялось информирование по телефонам, указанным Клиентом в Анкете как телефоны для связи. Согласно пункту 8.3 Условий кредитного обслуживания ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», а также во исполнение статьи 382 Гражданского кодекса РФ Банк имеет право уступить полностью или частично свои права требования по Договору любому третьему лицу, в том числе не имеющему лицензии на право осуществления банковской деятельности, а также в одностороннем порядке передать договор в суд в безакцептном порядке. При этом Банк сообщает также и контактную информацию для установки связи с клиентом. А так как на момент уступки прав требования Банк не обладал сведениями о некорректности предоставленных клиентом данных, коллекторскому агентству был предоставлен Ваш номер телефона. На основании Вашего обращения в программный комплекс ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» были внесены соответствующие изменения: указанный номер телефона был удален из базы информирования ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК». При этом для урегулирования сложившейся ситуации Вам необходимо обратиться непосредственно в коллекторское агентство «ЭОС». Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru