Они ищут моих родственников
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не являюсь клиентом Сетелем Банка, но сотрудники шлют мне угрожающие смс. При обращении в банк вышел изумительный диалог:
- Здравствуйте, я не являюсь клиентом вашего банка, но мне поступают смс, где пишут,что мне срочно надо что-то погасить. Пожалуйста, удалите мой телефон из базы.
- Вы являетесь клиентом банка?
- Нет.
- Хорошо, соединяю с отделом по работе с клиентами...
Операторы бросают трубки, не дают договорить. Вы нарушаете закон о персональных данных, я требую удалить мой телефон из своей базы! Отвратительное впечатление от банка, не обращусь сама и отговорю знакомых.
http://twitter.com/HR_for_crazy/status/390211016677928961/photo/1
[b]Администратор:[/b] Когда Вы звонили в банк и по какому номеру телефона?..
[b]jinek:[/b] +7 965 105 1808
11 октября 2013 22:29
13 октября 3013 17:09 / 17:12 / 17:22 / 17:23 / 17:26
Драйв Клик Банк
2013-10-16T17:51:00+04:00
Добрый день!
Банк благодарит Вас за направленный отзыв.
К сожалению, оставляя данный отзыв, Вы не указали номер телефона, на который поступают смс-сообщения, из-за этого Банку не удалось провести расследование по Вашему вопросу. Для наиболее оперативного рассмотрения ситуации необходимо предоставить нам номер телефона одним из нижеуказанных способов:
- направить данные через раздел «Пишите нам» на сайте www.cetelem.ru
- оставить в комментариях к отзыву на сайте www.banki.ru.
После предоставления необходимой информации, Банком будет проведено расследование, о результатах которого, Банк уведомит Вас по телефону.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
jinek
2013-11-13T09:15:00+04:00
Больше не пишут
Зачтено
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк