Рассмотрение заявки заняло почти месяц!

16.10.2013 08:18
2098
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Я желала стать вашим клиентом. Составила заявку на кредит наличными в начале месяца а именно 01 октября. Справку и копию трудовой до-ки на собственность - все как требовали ваши представители... прошло больше 2 недель - тишина... я устала звонить и спрашивать у менеджеров... они то доп. докуметны требуют... опять предоставила... Я хороший клиент... ни единой просрочки не имела ни разу... Это уже не серьезно с вашей стороны... какой же вы банк, если рассматривайте заявки по месяцу! С такой скоростью вы растер. всех денежноспособ. клиентов!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-10-23T17:36:00+04:00
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас, что обратились к нам для прояснения ситуации. Приносим Вас свои искренние извинения за длительный период рассмотрения Вашей заявки на кредитование и необходимость дополнительных обращений в офис Банка. Рады отметить, что по результатам нашего дальнейшего взаимодействия и предоставления дополнительных документов по Вашей заявке на кредитование было принято положительное решение. Сотрудники офиса ожидают Вашего визита для оформления кредита. Надеемся, что возникшая ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов! И поздравляем Вас с наступающим Днем Рождения! С уважением, Новиков Александр
n*******@mail.ru
2013-10-24T00:00:00+04:00
Здравстсвуйте еще раз. Ранее мне приходилось писать отзыв о данном банке в городе металлургов Магнитогорске. На сегодняшний день я являюсь клиентом вашего банка (очень приятно)- все-таки решили мой вопрос по поводу наличных, которые мне реально нужны. Хочу выразить большую благодарность менеджеру магнитогорского филлиала (фамилию не помню) зовут ДАРЬЯ - (хорошая... грамотная... умная... девочка), а так же руководителю офиса г. Магнитогорска Сафроновой Натальи, которая в свою очередь все мне разъясняла... вела переговоры (поскольку ту сумму которая мне нужна была - не просчитывалсь). Вчера мне позвонил руководитель офиса и сообщил о положительном решении на тут сумму, которая мне нужна! Да и еще процент уменьшили... и так я получила кредит под 19% годовых. Сегодня с утра еще и с днем рождения меня поздравили ( приятно)))) -кстати самые первые.!!!! Подарок был вкусный - спасибо!!! ВАМ ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ .... ПРОЦВЕТАНИЯ..... И ПОРЯДОЧНЫХ КЛИЕНТОВ . ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО!!! С уважением Наталья Колотыгина.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024