Казалось бы, причём тут Ренессанс и Хоум Кредит, если речь о карте Связного?

Лояльность к банку в наше время - штука интересная… [B]Небольшая предыстория[/B] - пользуюсь дебетовой картой уже несколько лет. Устраивали условия и по снятию наличных, и 10% годовых на средний остаток, и баллы, которые начисляли за покупки. Я, конечно, не планшеты покупал на эти баллы, а вещи типа наушников и батареек, да кофе свой любимый по дороге брал. Мелочь, как говорится, но приятно :). Сейчас, конечно, условия изменились - и платить на остаток стали уже не так как раньше, и увеличили минимальную сумму, которую можно снять в банкомате без комиссии, и баллами теперь оплатить можно покупку не полностью. Спасибо порталу банки.ру, именно здесь я узнал о новых условиях (от тех, кто уже обжегся - задумываюсь о том, чтобы начать дуть на воду). Я ж нормальный человек, не захожу постоянно на сайт банка с целью найти, какие сегодня изменения в договоре принял банк без моего ведома? :D Ладно, речь не об этом. [B]Теперь суть.[/B] Женился я недавно (да, меня можно поздравить с этим), и как человек, лояльный к данному банку, стал продвигать жене идею про открытие второй карты Связного на её имя. Дескать, и переводить деньги можно будет быстро между счетами, и опять таки баллы, проценты и прочие плюшки. А её текущую карту Сбера можно будет сжечь ;) (шутка - конечно же закрыть СКС с разрезанием под залп салюта карты в сберовском офисе). Пришли мы, значит, в отделение Связного, и стали оформляться. Оформляют-оформляют консультант с женой договор, я разглядываю красочные витрины. Пришла пора подписывать договор, и решил я его внимательно просмотреть на предмет того, что написано мелким шрифтом. Да, научила меня жизнь читать что подписываешь, мало ли что там будет – хороший есть анекдот на эту тему «а почему у вас на 149 странице договора под пятью звездочками стоят слова: Банк на лбу клиента выжигает клеймо со своим логотипом?». Думаете, анекдот про клеймо это слишком? Я вот смотрел на стандартный договор и понять не мог, а почему этого мелкого шрифта в договоре на целую страницу и почему там написано, что Связной банк передаёт личные данные клиента в другие организации? Ладно, про страховую компанию и про Связной клуб всё понятно (клуб для накопления баллов, страховая это бесплатная страховка. Хотя точно бесплатная?). Но когда я увидел, как черным по белому написано, что личные данные будут переданы в Ренессанс кредит, Хоум Кредит, ТКС и еще несколько других банков… название которых я уже и не пытался запомнить... :o На мой неуместный и странный вопрос консультанту «а это зачем» был дан ответ, что как только банк получает личные данные, он пересылает их во все другие банки. Ну ладно, мы не будем ругать консультанта, каждый должен заниматься своим делом – консультант оформлять договор, жена договор подписывать и получать карточку, а колл-центр что должен делать? Правильно, отвечать на вопросы. Звоню, описываю ситуацию. Сотрудница просит меня зачитать условия их же договора (странно, да?). Ну хорошо, зачитываю. В ответ тишина. Наконец, рождается ответ «при определенных условиях Связной банк передаёт информацию в данные кредитные учреждения». Следующий мой нелогичный вопрос «при каких конкретно условиях» повис в воздухе и остался без ответа. Мне пообещали выяснить и позже перезвонить. Ладно, к ТКС у меня нет вопросов (может, зря?), к Хоум кредит нет вопросов (может, тоже зря?), но вот так уж сложилось, что к Ренессансу у меня ни разу не теплые чувства (сам не обслуживался, но видел как «обслуживают»). Для меня банк Ренессанс и моё любимое слово «лояльность», чувствую, никогда в этой жизни даже не пересекутся. В итоге почти подписанный договор порвали, расстроенную жену за руку утащил домой, годовую комиссию своему любимому банку не заплатил :nightmare:. Из банка мне еще раз перезвонили (отдел по работе с нестандартными вопросами, вроде так представились), уточнили мой вопрос. В очередной раз услышав ответ «банк передает информацию в другие организации при определенных условиях» без уточнения, на каких именно условиях, я вежливо извинился и сказал, что как бы уже и не надо нам новую карту. Собственно, вопрос, наверное, риторический и больше чисто из интереса – почему договор на открытие карты типовой, но не существует стандартных пояснений стандартных пунктов стандартного договора? Или вообще никто не читает то, что подписывает? В этом случае хорошо, я хотя бы самооценку свою в своих же глазах подниму. Конечно, квинтэссенцией всего того, что было написано, является вопрос – уж больно мне интересно, это при каких таких условиях Связной может передать всю личную информацию в другие банки? И, главное, зачем? Уж очень мне не хочется, чтобы Ренессанс и другие банки вообще знали о моём существовании. А тут еще и вопрос быстрого перевода денег с карты на карту с последующим снятием в банкомате под сомнением. Что такое технический овердрафт по долгу службы я знал, но как-то до сих пор близко не сталкивался. Не очень бы хотелось столкнуться и заплатить банку 50% годовых за свои же по сути деньги. Опять таки, спасибо второй раз отзывам на банки.ру. Теперь точно буду дуть на воду. Может, после ваших ответов моя высокая лояльность к Связному вернется? Год назад, когда меня спрашивали про карты, я указывал на ваш яркий бренд. Сейчас, к сожалению, рука не поднимается… Я уж стал допускать крамольную мысль, а не закрыть ли мне мой текущий счет, который служил мне верой и правдой долгие годы? [b]Администратор: [/b] Укажите дату происходящего и адрес отделения. [b]anton_ch: [/b] Дата 5-6 октября, отделение Связного м. Чертановская.