Ужасное обслуживание!
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
После очередного посещения банка решил написать отзыв, но понял, что добавить к текущим отзывам уже нечего! Ужасно все долго! Открытие счета вместо трех рабочих дней длилось пять. Чековую книжку заявление отдал и неделю никак не выдадут.
Отдал вчера платежные поручения в 9 утра на оплату, а сегодня выяснилось, что по какой-то необъяснимой причине они проведены только сегодня, на что управляющая банка сказала ну видно сбой какой-то. Я даже не хочу говорить о том как все это происходит долго. Читая предыдущие отзывы боюсь представить себе как будет проходить снятие наличных. Жалею, что не почитал отзывы и открыл счет в данном банке. Проблемы на каждом шагу! На вопрос, когда сможем оформить договор онлайн банка (ключ подписан и отдан уже один день назад) получил ответ - "не знаю точно я вам позвоню".
МОСОБЛБАНК
2013-10-16T16:47:00+04:00
Уважаемый tolik_b!
К сожалению, по оставленным Вами данным, Вас не удалось идентифицировать как Клиента Банка и провести служебное расследование с целью установления факта некачественного обслуживания.
Просим Вас заполнить соответствующую форму на сайте Банка по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd, с указанием Ваших контактных данных, а также наименования структурного подразделения, в котором Вы находитесь на обслуживании.
С уважением,
АКБ МОСОБЛБАНК ОАО
tolik_b
2013-10-22T00:00:00+04:00
Данные банку предоставлены. По поводу снятия наличных все в обычном порядке, никаких доп бумаг по времени 5-7 мин. Все вопросы решены. Понравилось отношение к работе К-на Дмитрия (скорость обслуживания, понимание).
Зачтено