Траст

Траст и мои кредиты

16.10.2013 17:03
2007
Оценка
4
Отзыв проверен
Дважды брала кредит в этом банке. Первый еще в прошлом году, выплатила. Второй мне позвонили и предложили оформить уже на льготных условиях без лишних документов, только по паспорту. Так как все равно планировался кредит, была куплена квартира, а денег на ремонт не хватало, то согласилась. В принципе условия у них вполне адекватные. Кредит мне оформили буквально за день, деньги получила на следующий день. Все культурно, вежливо, как обычно в общем у меня в этом плане претензий к сотрудникам нет, была в разных отделениях обслуживают качественно и консультируют и информируют, ни разу не нагрубили. Недавно хотела сделать частичное досрочное погашение, пришла в офис на проспекте Вернадского, пополнила карточку на сумму 30 т. и написала заявление на 2 октября. Заявление подсказали как оформить, рассказали как происходит списание, что нужно будет забрать новый график погашения. Но 2 числа деньги почему-то не списались. Только после моего повторного обращения в офис, сотрудники извинились и все сделали как положено. На сегодняшний день ЧДП проведено и новый график платежей у меня на руках. Оценку 4 ставлю только за прежнюю безупречную работу банка и вежливое обслуживание сотрудников в отделениях.
Траст
2013-10-17T15:45:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудников НБ «ТРАСТ» (ОАО). Мы приложим максимум усилий для поддержания высокого уровня обслуживания и Вашего положительного впечатления. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка