Выпьем за то, что бы ваши желания совпадали с вашими возможностями

16.10.2013 18:29
2212
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера, 15.10.2013, попытался открыть в Номос-Банке (Саратовский филиал на Советской) ОМС (золото). Перед этим посмотрел на оф. сайте банка, вижу: [QUOTE]В настоящий момент НОМОС-БАНК предоставляет клиентам следующие виды обезличенных металлических счетов: «До востребования», беспроцентный; [/QUOTE] Если что вот тут: http://www.nomos.ru/personal/precious_metals/metal/ Далее: [QUOTE]Что мне нужно для открытия обезличенного металлического счета? Для того, чтобы открыть обезличенный металлический счет, Вам необходимо явиться в отделение ОАО «Номос-Банка» с документом, удостоверяющим личность (Паспорт гражданина РФ).[/QUOTE] И еще! Вот [URL=http://www.nomos.ru/personal/precious_metals/accounts/]тут[/URL] про интернет банк и ОМС. Нигде не вижу, что открытие ОМС обязательно только через интернет-банк, «с карточной привязкой» Так вот: Пришел я вчера - отказали мне в открытии ОМС, дескать за 7-10 дней надо заказать карту, и только потом мне откроют ОМС. Переспросил у работницы два раза, обязательно ли ввязываться в Интернет банк? Она настояла, что обязательно. Вечером того же дня позвонил на горячую линию банка по 8-(800)-100–70–40, час разговаривал с оператором, в итоге все таки выяснили, что оказывается безо всякого интернета можно открыть ОМС "До востребования" и покупать "виртуальный" металл через кассу. Прихожу сегодня: те же яйца, только в профиль. Опять мне доказывают, что открыть ОМС можно ТОЛЬКО через 10 дней, с картой и вся песня с припевом. Более того, к чему-то работница (что была и вчера) начала мне потыкать словом "обезличенный" (связывая его как-то с БЕЗНАЛИЧНЫМ). В-общем. Либо у вас горячая линия и сайт дают недостоверную информацию, либо Саратовский филиал не разбирается в этом вопросе. И еще, особо, БАНК ОТТЯПАЛ ПАРКОВОЧНЫЙ КАРМАН, выставив там таблички, что парковка только для работников банка. С чего вдруг?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-10-17T17:34:00+04:00
Уважаемый Trojan.Killer! Приносим извинения за доставленные Вам неудобства! По фактам отраженным в Вашем обращении была проведена проверка, по результатам которой был выявлен факт некорректной консультации сотрудником отделения Банка. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией при посещении отделения нашего Банка. С сотрудником была проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение. В настоящее время НОМОС-БАНК оказывает услуги по обслуживания обезличенных металлических счетов (ОМС) в драгоценных металлах в двух видах: - при обращении в отделение Банка. Все операции со счетом ОМС открытом в отделении Банка осуществляются только при личном визите клиента в Банк и не предполагаю управление счетом дистанционно. Для осуществления сделок купли/продажи металлов необходимо обязательное обращение в отделение Банка с документом, удостоверяющим личность. Для открытия данного вида счета необходимо обратиться в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность. - через интернет-банк НОМОС-Линк. Сделки со счетом, осуществляются круглосуточно, дистанционно и управляются банковской картой. Для того, чтобы совершать сделки купли/продажи металлов дистанционно необходимо оформить карту НОМОС-БАНКа в рублях РФ, подписать договор на открытие ОМС в интернет-банке, подключить услугу интернет-банк и удобный для Вас способ подписи транзакций (SMS-аутентификация или криптографичечкую защиту). В этом случае сделки покупки металла осуществляются на средства, находящиеся на Вашем карточном счете, а сделки продажи осуществляются с Вашего обезличенного металлического счета, открытого в интернет-банке. Эквивалент проданного металла поступает на карточный счет. Таким образом, НОМОС-Банк предлагает клиентам два альтернативных способа ведения ОМС. Выбор удобного для Вас способа всегда остается на Ваше усмотрение. Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024