Рассмотрение заявки на потреб. кредит уже три недели

16.10.2013 19:11
2138
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подавали заявку на потребительский кредит 30.09.2013 на сумму 450.000 в отделении банка на ул. Бекешская. Сразу принесли весь необходимый пакет документов. Заемщик и поручитель работают официально в крупных компаниях, не имеют плохих кредитных историй! Оформили заявку. На данный момент уже 16 октября 2013, а заявка все еще висит в статусе "на рассмотрении" уже третью неделю! Что там вы проверяете три недели-то? Где обещанные сроки рассмотрения 5-7 дней? Звонили и о отделение банка, где подавали заявку, в горячую линию, и никто ничего не знает, почему, только и говорят "ждите", сколько можно ждать-то?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2013-11-12T17:40:00+04:00
Уважаемый Kallifan! Благодарим Вас за отзыв. При принятии решения о предоставлении потребительского кредита сотрудниками Банка осуществляется комплексный анализ предоставленных документов. На одном из этапов экспертизы возникли сложности в части подтверждения предоставленной информации, что повлекло за собой нарушение сроков рассмотрения заявки. После подтверждения и согласования данных, Банк одобрил Вашу заявку на потребительский кредит в размере 450 000 рублей сроком на 60 месяцев. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Банком будут приняты меры, необходимые для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что затронутые в Вашем обращении вопросы не отразятся на нашем сотрудничестве в дальнейшем. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»
Kallifan
2013-10-21T11:26:00+04:00
Сегодня позвонили, сообщили результат заявки. Долгое рассмотрение объяснили тем, что посылался запрос в главный офис компании, где работает заемщик и от туда долго шел ответ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка