Знакомство с банком

Офис банка: Отделение Арбатское (Москва). В течении недели посетил банк четыре раза. Цель: открыть минимальные вклады с повышенными процентами, получить бесплатные карты, подключить МКБ Онлайн. Одного визита можно было бы избежать, если бы сотрудники были немного внимательнее. Визит 1. Открытие текущих счетов, взнос наличных, подключение МКБ Онлайн. После, из дома, открытие в МКБ Онлайн вкладов. Визит 2. Заказ бесплатных карт ко вкладам. Визит 3. Получение карт. Визит 4. Открытие "специальных служебных валютных счетов". На необходимость этого этапа наткнулся только при переводе вклад-карта. Сотрудники при предыдущих посещениях могли бы предложить это сделать сразу. Но увы. Что стоит отметить: 1. Карты сделали очень быстро. Имя написали как просил (Alexander) 2. При всех посещениях (приходил днем, благо близко к работе) ждал не больше 5 минут. 3. Не пытались собирать явно лишнюю для дебетовых счетов информацию, типа "где работаю" и "сколько зарабатываю". 4. При первом посещении, пока ждал очередь, предложили заполнить анкетку-отзыв. Сам отзыв не написал (отметил лишь какие услуги интересны), т.к. не смог оценить качество первый раз войдя в двери банка. 5. К сожалению, как уже писал выше, сотрудники не всегда внимательны. При первичном оформлении, умудрились сделать ошибки (вбить не те) в улицах как по месту прописки, так и по месту реального проживания. Да и про "спец. счета" могли бы предупредить. 6. При этом все общение было доброжелательным и корректным. Сотрудники ответили на все вопросы о продуктах и условиях.