Очень приятно такое отношение к клиентам!

Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативное решение моей проблемы. 28 сентября переводила деньги через Траст Онлайн со своей карточки на карту сына, он ее только недавно получил и перепутала две последние цифры в номере карточки, вместо 45 набрала 54, и естественно деньги отправила не туда, куда было нужно. Заметила я это только на следующий день, когда мне позвонил сын и сказал, что деньги не пришли. Тут же позвонила на номер +7-495-969-26-16, дозвонилась кстати очень быстро, и уже там стали разбираться и нашли причину. Мне посоветовали обратиться в отделение и написать заявление. В тот же день такое заявление было написано в отделении возле метро Чистые пруды. Отдельно хочется отметить, что сотрудники отделения меня не футболили от одного к другому, а общались очень вежливо, внимательно выслушали и помогли написать заявление. Деньги мне вернули через пять дней, о чем мне даже сообщил по телефону сотрудник банка. Очень приятно такое отношение к клиентам. Еще раз огромное спасибо! Банку процветать и расти!