Невнимательное отношение к клиенту

10.06.2008 17:50
2052
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил ипотеку в оренбургском отделении банка Абсолют. Плачу через систему Телебанк 2 месяц, т.к. нет расчетно-кассового центра (обещают открыть к сентябрю :| ). Каждый раз после перевода денег через систему Телебанк звоню в Абсолют Банк убедиться, прошел платеж или нет. Постоянно сталкиваюсь с невнимательным отношением к клиенту: "У нас зависла программа", "Мы Вам перезвоним" - не перезванивают, эта раздражает меня как клиента. :wall: [b]от админа: [/b] Когда звонили (дата, время), по какому телефону?.. [b]corsa: [/b] Телефон(3532) 57-28-29, начал звонить с 4-го т.к. деньги перевел 3-го, результат узнал 9-го, а по договору деньги должны поступить до 8-го числа :cry:
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Добрый день! От лица банка приносим Вам свои извинения за временно доставленные неудобства. Мы примем меры по изменению ситуации и устранению проблемы. С введением рассчетно-кассового обслуживания оплачивать кредиты можно будет в отделениях нашего банка.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 054
отзывов
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка