Открытие расчетного счета ИП

17.10.2013 12:04
864
Оценка
3
Отзыв проверен
Подавал сегодня документы на открытие счета. Банк выбирал несколько дней, в итоге остановился на Росавтобанке. Положительные отзывы на этом сайте, относительная близость от офиса, не самые высокие тарифы, акция с бесплатным открытием счета сыграли свою роль. Акция, как оказалось - фейк. По крайней мере она не распространялась на ИП. На сайте уже добавили приписку про ИП. Подозреваю, что добавили ее после моего посещения. Анна Ш-на при мне звонила по внутренним телефонам для уточнения этого вопроса. В итоге, сославшись на ошибку банка, выписала квитанцию на 2000 рублей за открытие счета. В принципе, деньги не большие, но осадок, как говорится, остался. Дезинформация потенциальных клиентов - это плохо. Далее. Как оказалось, в тарифах тоже не все так просто. Например, вот что написано на сайте в разделе РКО http://rosavto.ru/forbusiness/settlement/: 1.3 Открытие счета индивидуальным предпринимателям - 2000 руб. 1.4 Экспресс-открытие счета в течение 2 часов - 3 500 руб. 1.5 Срочное открытие счета в течение суток - 2 000 руб. Но! Нет ни слова, что, комиссия суммируется. Например, экспресс-открытие счета будет стоить не 3500, а 5500 руб. (возможно и дороже). Т.е. берется стоимость открытия счета (2000 руб.) и за эскпресс-открытие еще 3500 руб. Я не знаю, может быть это распространенная практика и я это зря здесь пишу? Обслуживанием, как таковым, остался удовлетворен. Все быстро, персонал исключительно вежливый. И да, я прекрасно понимаю, что этот не очень хвалебный отзыв может повлиять на положительное решение об открытии мне расчетного счета.
Росавтобанк
2013-10-17T17:18:00+04:00
Добрый день, Сергей! Большое Вам спасибо за отзыв и за замечания в наш адрес. Приносим Вам извинения за возникшее информационное недопонимание, касающееся терминов "юридическое лицо" и "индивидуальный предприниматель". На сайте изначально была указана точная аудитория акции - "...акция для юридических лиц", а в тексте новости - "...для малых и средних предприятий" и "...юридические лица". Что касается стоимости - о том, что комиссия суммируется, указано в тарифах, размещенных в файле на сайте в этом же разделе РКО. Так или иначе, мы обязательно учтем Ваши комментарии, чтобы в дальнейшем подобных разногласий не возникало. Мы также хотим поблагодарить Вас за приятные слова в отношении качества обслуживания. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем Вы всегда были довольны уровнем нашего сервиса, и всегда рады Вас видеть! С уважением, Департамент клиентского обслуживания Руководитель офиса «Павелецкий» Екатерина Рыжикова