Принято отрицательное решение

11.06.2008 08:08
4473
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце мая я подал анкету в банк на получение потребительского кредита. Мне друзья порекомендовали именно этот банк как надежный и проверенный, да и условия по кредиту у них вполне сносные. На полученные средства хотел купить себе автомобиль. После подачи заявки позвонил в банк и мне сказали, что по вашему запросу положительное решение и в течение 2-х недель со мной свяжутся. За эти дни я подыскал себе нужный автомобиль, и сделал предоплату его владельцу. Ссылаясь на ответ банка, я был уверен на 100%, что кредит у меня в кармане. Через 2 недели раздался звонок, который поверг меня в шок: "По Вашему запросу принято отрицательное решение". Конечно, я потерял и те деньги, которые я внес как предоплату за автомобиль, и уйму своего времени за которое я мог получить нужную мне сумму в другом каком-нибудь банке. :( [b]От админа: [/b]В какое отделение подавали заявку? Когда Вы сдали полный пакет документов на кредит? [b]Pavel_T: [/b]Без полного пакета документов невозможно было бы рассмотрение моего запроса, все справки, все копии документов были мною собраны и поданы. Я не имею возражений по их решению, т.к. считаю, что это их деньги, и они вправе ими распоряжаться по своему усмотрению! Но почему оно было принято после положительного ответа, и почему это все затянулось на 2 недели? Это для меня не понятно...
ПСБ
ПСБ
Уважаемый Pavel_T, сотрудники офиса Вам сообщили лишь предварительное решение, полученное на основании проверки предоставленных Вами сведений. Окончательное решение Банк принимает после детальной оценки данных, предоставленных потенциальным заемщиком. Возможно, возникло недопонимание при получении Вами информации о результатах предварительной проверки. Сотрудники офиса дополнительно проинструктированы на предмет акцентирования внимания клиентов на необходимости получения окончательного решения Банка. Приносим Вам извинения за задержку принятия решения по кредитной заявке. Служба по работе с претензиями.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка