Некомпитентность сотрудников...

17.10.2013 12:45
3089
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подали мы с мужем заявку на получение ипотечного кредита, в Сбербанке как раз проходила акция для молодых семей до 31 августа. Собрали весь необходимый комплект документов, сдали и стали ждать одобрения. Буквально через 2-3 дня позвонили из банка и сказали, что нам одобрен кредит до2800 000 рублей на 15 лет. Мы обрадовались и начали искать квартиру. :) Нашли мы ее достаточно быстро за цену, которая нам очень подходила. Кредит нам нужен был на 2400 000 рублей. Продавец предоставил нам все необходимые документы по квартире (2 пакет). Дальше началось утомительное составление предварительного договора. Сначала делала ошибки в договоре риэлтор продавца, потом я сама взялась за его составление, взяла образец в Сбербанке. В общем нас его заставляли переделывать раза 3-4, добавляя нам какие-то недостающие пункты (отмечу еще раз, образец договора взяла в Сбербанке у кредитного менеджера). Даже грозились, что если мы еще раз допустим ошибку, то нам откажут в кредите. Ладно, все исправили, но дальше-хуже!!! Вдруг выяснилось, что раз у нас нет детей, то первоначальный взнос будет не 10%, а 15%! И ЭТО НАМ СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ 1 МЕСЯЦ! А мы и не рассчитывали на такие вложения!!! ладно, заняли денег у родственников... переделали в очередной раз договор и началось!!! Нужно обязательно дать копию расписки от жены продавца, что она не против продажи квартиры (хотя изначально говорили, что эта расписка потребуется на сделке) Взяли мы эту расписку! Потом потребовалась расписка самого продавца, что он не был женат на момент покупки квартиры! Взяли... Потом оказалось, что еще надо застраховать жизнь и имущество!!! Согласились! (Вы блин хотя бы заранее говорите, сколько денег надо угрохать!!!) Звонят нам вечером, говорят, что одобрили кредит, будем выходить на сделку в пятницу! Отпрашиваемся с работы, занимаем очередь в Рег. Палате, составляем Основной договор. Приходит мужу смс от Сбера, что нам одобрен кредит! В размере 2 140 000 рублей!!! Как так!!! Ведь изначально нам одобрили кредит до 2 800 000 рублей!!! Начинаю звонить в Сбер, оказалось, что в заявке этот "замечательный" менеджер допустил ошибку, и нам придется заново ждать, когда нам все одобрят... Вот сидим, ждем!!!
M_katrine
2013-10-28T11:03:00+04:00
Добрый день! Кредит получили, теперь делаем ремонт в квартире! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка