Ведение в заблуждение клиента

Добрый день! 12.10.2013 г. №04001592431 в магазине "Медиа Маркт" приобрел ноутбук в подарок. Так как я являюсь уже клиентом этого банка, решил обратиться снова. Объяснил консультанту, что беру ноутбук в подарок, попросил рассчитать 0024. Она мне рассчитала, сказала какая сумма платежа, меня в роде бы устроило, но закрались сомнения. Посчитав переплата составляет 16191+19903,29 руб.=36094,94 притом, что я вношу 10% предоплату. Вокруг стал собираться народ тоже оформить кредит в этом банке, Девушка консультант Юлия мило улыбалась и молчала, не рассказывая ничего о тарифном плане. Молча распечатала договор, подала на подпись. Я начал читать, смотрю - переплата огромная, я начал ее спрашивать почему так, она объяснила, что это товар контрафактный, серый, поэтому и такие проценты. После, я смотрю, она подсовывает еще один договор о добровольном страховании, я говорю: это обязательно? Она: да, обязательно, а то вам не одобрен был кредит и вам снизили процентную ставку. Так как я не имею банковского образования, а подарок был нужен, я подписал. И в итоге мне за чем-то включили смс информирование, мне про него вообще не говорили это еще 1176 руб. плюсом, когда я спросил, если я через 2 месяца досрочно погашу, мне консультант Юлия ответила: вам все пересчитают. В итоге к моей сумме, которую банк перевел магазину -10% от 17 990 руб.=16 191 руб., которые я должен был погасить прибавили Страховую премию 1000 руб., прибавили 1176 руб. СМС информатор прибавили Страховку Добровольного страхования 4390.45 руб. Итого общая сумма кредита составляет 22757,45. в место 16191+%. Так вот я хочу отказаться от Страховки, прощу сообщить и прислать заявление расторжении договора о добровольном страховании и смс Информирования в связи с некомпетентность консультанта и не сообщении, что это добровольное согласие, а не обязательное, как он сказала. И провесить перерасчет. По первому кредиту претензий нет, брал в МВидео телефон консультант грамотный посчитала все оформила без страховки без информирования. Я как полагается плачу за 10 дней, а в этот раз обидели как дурака. Дополнение от 18.10.13 15:00 Добрый День! Сегодня Мне позвонили с Банка Сетелем девушка Кристина, и все объяснила вежливо грамотно. Обслуживание caLL-центра на отлично. Буду надеяться, что все недоразумения исправляться, и у нас будет хорошее сотрудничество. Заявление об отказе от Программы страхование мной было отправлено 18.10.2013 в 13:00 будем ждать ответа. И заявление на отказ от смс информирования, как объяснила Кристина, могу написать на следующей неделе в любом представительстве банка Сетелем. О дальнейшем сотрудничестве с банком буду сообщать.