Нет нормальных оповещений, консультанты некомпетентны

Доброе утро, astoliarov! Согласно Условиям предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» Банк уведомляет Клиентов об изменении Условий/Тарифов следующими способами: - путем размещения печатных экземпляров новых редакций Условий и/или Тарифов на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений; - путем размещения электронных версий новых редакций Условий и/или Тарифов в сети Интернет на сайтах Банка www.rsb.ru, www.americanexpress.ru , www.dinersclubcard.ru В случае несогласия с изменениями, внесенными в Условия и/или Тарифы, Клиент вправе расторгнуть Договор. Дополнительные уведомления в виде SMS-рассылки, писем на эл. почту, информационных сообщений в личном кабинете Интернет-банка осуществляются по решению Банка в качестве дополнения. Ознакомиться с Тарифами Вашей Карты «Банк в кармане MasterCard Gold» (ТП 99.2) возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/cards/pocket_bank_gold/documents/ . При этом отмечу, что Ваше пожелание по поводу размещения Тарифов/Условий по оформленным продуктам в личном кабинете Интернет-банка было передано в профильное подразделение Банка и, возможно, будет реализовано в дальнейшем. Что касается трудностей с внесением 5 000 купюр через банкоматы Банка, то хочу заметить, что данное ограничение было введено Банком временно, в связи с участившимися случаями мошенничества. Как только программное обеспечение банкоматов будет обновлено, они начнут работать в прежнем режиме. Приносим Вам свои извинения за временные неудобства! Уточнять информацию о возможности внесения 5 000 купюр Вы можете по круглосуточному телефону Call-Центра Банка: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный). Ознакомиться с иными способами пополнения Счета Карты возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/cards/addition/ Хочу Вас заверить, что мы ценим своих Клиентов и дорожим комфортным обслуживанием каждого! Поэтому прошу Вас уточнить адрес банкомата, при использовании которого Вы испытывали неудобства. Так же в случае если у Вас имеется претензия на некачественную консультацию сотрудником Банка, прошу Вас указать Ваши ФИО и дату рождения, адрес Отделения/мини-офиса Банка, в который Вы обращались за помощью, время/дату визита, а также ФИО специалиста, с которым общались (по возможности). Данные прошу направить мне через личное сообщение на Banki.ru (адресат: Алимова Альфия). Мы выражаем надежду на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! Всегда рады видеть Вас в качестве нашего Клиента! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»