Банк дает ложные сведения другим организациям

18.10.2013 09:55
2004
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2007 году открывал кредитную карту с лимитом в 18000 и кредит в 2009-м на сумму 53000, в 2010-м все закрыл, проверил все БКИ - было все хорошо. На протяжении года проверяю кредитную историю в НБКИ, Эквифакс и Банк Русский стандарт, и слава богу, потому что увеличилась моя нагрузка по кредитам: оказывается, у меня в банке Ренессанс активны два кредита, 18000 и 53000. :o А если бы я не посмотрел историю? Ведь было же все ОК. Вот и вопросы: специально ли это делает банк и как долго нужно проверять за банком сведения, если 3 года было все корректно?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-10-22T18:38:00+04:00
Уважаемый vend! Благодарю Вас за обращение, на основании которого мы смогли решить Ваш вопрос. Действительно, с недавнего времени мы сотрудничаем с БКИ «Русский стандарт», куда также передается информация о кредитной истории клиентов. Информация передается в автоматическом режиме, при этом, если по какой-либо причине информация не обновляется в БКИ, мы стараемся оперативно проработать этот момент. В БКИ «Русский Стандарт» повторно передана информация о закрытии кредитных договоров, данные будут обновлены в течение 10 дней. От лица Банка прошу принять извинения, если эта ситуация доставила Вам беспокойство. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка