Очень долго не могу получить карточку
18.10.2013 10:10
1920
Оценка
Отзыв проверен
31 августа закончился срок действия моей расчетной карты. Мною было написано заявление на получение новой карты в отделении ул. Автозаводская, д. 4 2 сентября. На сегодняшний день карточка не получена. И о сроках ее получения мне никто не может сказать точную информацию, ни в отделении, ни по телефону горячей линии.
Траст
2013-10-18T15:34:00+04:00
Добрый день! Расчетная карта с лимитом разрешенного овердрафта перевыпущена 11.09.2013 г. и 13.09.2013 г. направлена посредством Почты России на Ваш почтовый адрес. Банк не регламентирует скорость работы отделений почтовой связи, поэтому мы не можем однозначно озвучить дату доставки карты.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)