Если не вернут деньги, придется еще раз оплачивать кредит
18.10.2013 20:15
1892
Оценка
Отзыв проверен
7 октября пополняла свою карточку для оплаты по кредиту через терминал в отделении в Беляево. Из-за сбоя в работе терминала деньги на счет не зачислились и чека о внесении денег у меня нет. Заявление написала в тот же день, там же. Сказали, вернут в течении пяти дней, после инкассации. Но пока денег на карте нет. А 24 числа срок списания денег по ежемесячному платежу. Если до этой даты деньги не поступят, то мне придется еще раз вносить деньги на карту, чтобы не насчитали штрафов.
Траст
2013-10-22T11:51:00+04:00
Добрый день! В результате проведенной проверки банкомата были обнаружены излишне принятые денежные средства в сумме, совпадающей с суммой, указанной в Вашем заявлении. В ближайшее время денежные средства буду зачислены на счет карты.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)