Кредитная карта

18.10.2013 21:16
2044
Оценка
2
Отзыв проверен
Взяла кредит на 15000 р., дали карту кредитную с лимитов в 50 000 р. После непродолжительного пользования картой увеличили без моего согласия лимит до 100 000 р. Все бы хорошо, если бы не но... Погасила карту, заблокировала её. Решила взять кредит в другом банке, а мне говорят, что у меня есть карта на 100 тыс.руб. Короче, отказали в одном, другом и третьем баке. Оказалось, что надо написать заявление на закрытие счета. В мае месяце написала заявление. То бишь по моим подсчетам в июне энного числа счет закроется. Я пошла подавать заново заявки по банкам уже в августе. И тут выясняется что карта на 100 т. руб. до сих пор висит на мне, т.е. фактически по кредитной истории у меня уже есть 100 т.руб. а я хочу еще :) В сентябре пошла опять в банк узнавать, почему моя карта до сих пор не закрыта. В общем, мое заявление чудесным образом испарилось. Короче типа я ничего и не писала :) Работник банка сказала, что ничего не знает и вообще этим не они занимаются (закрытием счетов). И вот мне пришлось заново писать заявление. Сказали, что через 35 дней счет закроется. Звоню, а он не закрыт опять типа 45 дней надо. А так как я опять начала подавать заявки на кредит мне опять посыпались отказы. В одном хорошем банке сказали, что если б не эта карта все было бы по другому. А когда я по весне попросила банк дать мне справку о том, что я банку ничего не должна, мне сказали, что надо заказывать, будет она через недели две. А когда пришла выяснять почему карта не закрыта, сразу же и справку нарисовали. Только вот не задача, в справке указано число, когда мне вообще карту дали, а не увеличили лимит. Не состыковка. А в бюро кредитных историй стоит дата именно увеличения лимита. Короче, я очень не довольна этим банком. Он разрушил все мои планы. В будущем даже думать не хочу о сотрудничестве с этим банком в будущем и всем своим знакомым не советую! Прошло полгода, а я от этой злосчастной карты никак отвязаться не могу. По идее после моего повторного написания заявления на закрытие счета он должен закрыться 20 числа. Если этого не произойдет, даже не знаю куда обращаться. [b] Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда подавались заявления на закрытие карты и счета? [b] torrri0501: [/b] Волгоград, Красноармейский район, пр-т Героев Сталинграда, дом не помню. Первый раз я писала заявление на закрытие счёта ещё в мае, какого числа не помню. Надо было копию снимать заявления, это мне на будущее. А второй раз писала уже 5 сентября. Вчера была в банке, сказали, что 45 дней это минимум на закрытие счёта. Я так понимаю, что ждать мне ещё пол года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-18T10:47:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Траст
2013-10-25T17:18:00+04:00
Добрый день! Счет карты № ...4587 закрыт 24.10.2013 г. В течение 10 дней информация о закрытии карты будет направлена во всем Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. Приносим извинения за длительные сроки закрытия счета карты. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014