Связной Банк

Хуже сбера

19.10.2013 13:43
716
3
Оценка
1
Отзыв проверен
17 октября в 19:45 пришел в отделение банка на Ленинском проспекте для открытия карты. Минут 10 постоял в очереди, подошел к Вашему сотруднику и сказал, что хочу открыть карту, в ответ мне предложили посидеть на диване. Я был последний в очереди, т.е. больше в салоне клиентов не было. Посидев минут 10, я снова подошел к сотрудникам банка и снова мне сказали посидеть, так как все сотрудники заняты. Посидел еще 5 минут, попросил позвать менеджера, из подсобки вышла некто К-ова и начала рассказывать слезные истории о том, что у ее сотрудников уже смена кончилась, что работы очень много и люди не справляются, что нас много, а она одна и прочую чушь. Предложила мне посидеть еще 5 минут... в общем итоге я просидел на диване 40 минут, после очередного предложения посидеть встал и ушел. Мне надо было перевести деньги с карты супруги (открытой в Вашем банке) на свое имя, в итоге придется платить деньги за перевод в другой банк. Не знаю, что убого, весь банк в целом или команда К-овой, но вы лишились минимум двух клиентов, моей жены и меня.
Связной Банк
2013-10-24T15:21:00+04:00
Ответ для Evgenz Мы провели расследование по Вашей ситуации. В отделение банка Вы обратились в 20:15. В указанное время в банке находились другие клиенты, обслуживание которых необходимо было закончить, поэтому Вас попросили ожидать в течение 10 минут. К сожалению, в озвученное изначально время сотрудники не уложились, за что принесли свои извинения и были готовы обслуживать Вас чуть позднее, ориентировочно в течение следующих 10 минут. Мы в свою очередь также приносим извинения, что Вам пришлось ожидать. Ждем Вас снова! С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка