Но МОИ деньги мне не вернули до сих пор
20.10.2013 02:12
1979
Оценка
Отзыв проверен
2 сентября снимала деньги через банкомат в отделении на просп. Вернадского. Банкомат выдал мне 1000 рублей вместо 3000 т и чек на 3000 рублей. Сразу же не выходя из отделения написала заявление. Но МОИ деньги мне не вернули до сих пор. Заявление ходила в отделение и писала уже два раза. Прилечу домой снова пойду в банк разбираться.
Траст
2013-10-22T16:23:00+04:00
Добрый день! В заявлении Вами указан способ получения денежных средств через кассу Банка. По итогам проведения проверки банкомата были обнаружены излишне удержанные банкноты. Сотрудниками операционного офиса неоднократно предпринимались попытки по телефону уведомить Вас о необходимости посещения офиса для получения денежных средств. Ждем Вас в офисе Банка.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)