Хоум Банк

Заведомо ложная информация...

20.10.2013 17:25
2289
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень не довольна работай с банком! В мае месяце подала заявку на кредит, сотрудница банка сказала, что без страховки кредит не дадут, так как я собиралась погасить кредит в течение полугода, она сказала, что не страшно, вам страховку после погашения кредита вернут (брала кредит на 5 лет, погасила за 5 месяцев). Когда я погашала кредит, менеджер уже другой сотрудник, так же сказала, что страховку я получу, но когда я обратилась в банк за возвращение страховки, банк отказал мне в возвращении, сказали, чтобы я в страховую компанию, но там мне тоже отказали, сказали, что они не возвращают обратно страховку даже без вычета суммы за 5 месяцев пользованием банком! В связи с этим так как была заведомо ложная информация и я была введена в заблуждение сотрудниками банка. ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ! В противном случае я обращаюсь в РОСПОТРЕБНАДЗОР, а далее в СУД! Договор №......47388 от 21.05.2013 года. [b]Администратор: [/b] Уточните время и место заключения договора страхования. [b]nensy: [/b] взяла кредит №....7388 21.05.2013 года и в тот же день навязали мне страховой полис, то есть 21.05.2013 года, в отделении Хоум Кредит Банка г. Белгорода ул. Шаландина 1 (с уважением, Колесникова Ирина Николаевна).
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-10-21T11:23:00+04:00
Уважаемая Ирина, Сожалею, что в результате сотрудничества с нашим Банком у Вас возникли некоторые негативные эмоции. Хочу прежде отметить, что договор страхования в нашем Банке, действительно, заключается на добровольной основе и не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Данная услуга дает Вам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Оставаясь застрахованным и сохраняя договор страхования при наступлении страхового события, Вы можете рассчитывать на страховую выплату, даже, несмотря на то, что кредит Вами уже погашен. Поскольку, Ваш договор 217***7388 заключен с партнером Банка ООО “ Хоум Кредит страхование”, по всем вопросам рекомендуем обратиться непосредственно к страховщику. Уверяю Вас, что мы не ставим задачу удержать Клиента, руководствуясь нечестными методами. Клиентов мы привлекаем исключительно выгодными условиями сотрудничества и доступностью услуг. Безусловно, Вы вправе обращаться в любые контролирующие органы. В том случае если в Банк поступит решение суда, мы непременного его исполним. Надеюсь на Ваше понимание. С Уважением, Екатерина Варивода Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка