Не заводите виртуальных карт Сбербанка

Открыл виртуальную карту VISA. На карту начислили сразу комиссию за годовое обслуживание. Я эту комиссию естественно оплатил. Совершил платеж Мосэнергосбыт. Затем выяснилось, что подтвердить факт платежа можно только, написав заявление о розыске платежа. Сделал все как просили, дождался ответа. Решил закрыть карту. Тут все и началось. При первом обращении в call-центр Сбербанка меня заверили, что заявку на закрытие карты приняли, и нужно только дождаться смс с подтверждением закрытия. Стал ждать спустя где-то две недели, баланс карты из нулевого стал -60р. Позвонил опять в call-центр Сбербанка. Сказали, что при первом обращении не зарегистрировали заявку на закрытие, а просто проинформировали о том, что нужно сделать, чтобы закрыть карту. На это раз хотя бы зарегистрировали заявку и заблокировали карту, попросили оставить телефон для связи. Сегодня 20.10.13 в 20:12 позвонила по телефону с номером +74957473880 некая Людмила, назвавшаяся сотрудницей Сбербанка (что подтвердить она естественно не могла), попросившая для идентификации меня (это при том, что я уже проходил нудную идентификация, когда оставлял номер мобильного для связи) номер карты и секретную информацию. Эту информацию я естественно, отказался дать. Однако она все же соизволили сообщить, что карту нельзя закрыть при отрицательном балансе. На возражения, что, когда я в первый раз пытался закрыть карту, баланс был нулевым, она мне заявила, что -60р - это комиссия за годовое обслуживание. Когда я сказал, что я уже ее оплатил, вразумительного она мне ничего не сказала. Хочется отметить, что все звонки в call-центр Сбербанка записываются, и разобраться в этой ситуации при желании в ней разбираться может даже младенец. Вывод: Если Вам нравиться по 20 раз доказывать, что Вы не верблюд, пользуйтесь виртуальными картами Сбербанка. Хочется верить, что обратная связь все же какая-то будет.