Обман со стороны банка

20.10.2013 22:55
2015
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, Кузнецова Светлана Николаевна, 19.01.2013 г взяла кредит на покупку дивана, договор № 103448407 сумма 46 448 64 рубля РФ. Сотрудник в обязательном порядке заставил меня выполнить личное страхование № 100790855331СП страховой компанией Русский стандарт страхование на ежемесячную сумму 181.44 рубля на 6 месяцев, итого 1088.64 рубля. Если я не застрахуюсь, мне банк кредит не даст. Обращение внимания на то, что в соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации от 07.12.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, не произвело на его сотрудников никакого эффекта, страхование производится в добровольном порядке. Прошу Вас вернуть мне мои деньги за незаконное страхование жизни! Кредит я полностью заплатила, прошу дать мне ответ и позвонить!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-21T13:44:00+04:00
Добрый день, Павел Кузнецов! Как Вы верно отметили, подключение программы страхования осуществляется исключительно на добровольной основе. Конечно, при использовании Клиентами программы страхования Банк больше уверен в платежеспособности такого Клиента, однако оформление страховки является правом заемщика, но не обязанностью. Обращаю Ваше внимание, что Банк не является стороной по Договорам страхования, а потому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По всем вопросам, касающимся страхования, Вы можете обращаться в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60. Иные контактные сведения страховой компании возможно уточнить по ссылке - http://www.rsins.ru/about/contacts/ Для расторжения Договора страхования, Вы можете подать письменное заявление о желании расторгнуть Договор в страховую компанию. Для этого возможно обратиться в любое Отделение Банка или в офис страховой компании в г. Москва с паспортом и Договором страхования. Письменное заявление можно также направить по почтовому адресу страховой компании: 107023, Россия, г. Москва, Малая Семеновская ул., д. 9, стр.1. Дополнительно отмечу, что согласно ч. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя от Договора страхования уже уплаченная страховая премия не подлежит возврату. Также хочу сообщить, что на основании Вашего обращения Банком была инициирована проверка корректности действий сотрудника, подключившего Вам программу страхования жизни в рамках потребительского Кредита. О результатах служебного расследования Вы сможете уточнить по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 58872. Узнать больше о подключенной Вам программе страхования возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/strahovanie/credit_holders/health_life_insurance/ С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка