Сайт банка

21.10.2013 09:53
2016
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка несколько мес. У меня кредитная карта. Получала карту на Б.Татарской. Посмотрела точный адрес на сайте банка, приезжаю в отделение, а оно на ремонте. Сегодня хотела поехать в другое отделение погасить долг на Кутузовском проспекте. Посмотрела точный адрес на сайте банка(!), но решила позвонить. И, о ужас! Такого отделения вообще нет! Выходит, что актуальности информации на сайте нельзя доверять и приходится каждый раз звонить? Это только отделений касается или всей инфы на сайте? Ставлю единицу. Безобразное отношение.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-10-29T12:40:00+04:00
Добрый день. Мы благодарим Вас за обращение. Ваше мнение очень важно для нас, Вы помогаете Банку акцентировать внимание на решении наиболее важных вопросов для поддержания положительного имиджа Банка. Вместе с тем, мы приносим извинения за доставленные неудобства при обращении в отделения нашего Банка. В настоящее время Банком проводятся мероприятия по созданию автоматического механизма для обновления информации по офисам на сайте openbank.ru. Сейчас, к сожалению, не всегда удается актуализировать данные в режиме on-line. Надеемся, что в ближайшее время нам удастся оптимизировать эти процессы и положительные изменения Вы заметите уже при следующем обращении в Банк. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru
alfa15678
2013-11-06T14:28:00+04:00
Решена проблема уже давно.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024