Невозможно снять деньги в выходной день

Уважаемая Iriski! В ответ на Ваш отзыв мы хотели бы выразить сожаление по поводу сложившейся ситуации, но вместе с тем, отметить, что по факту Вашего обращения был проведен детальный анализ описанной Вами ситуации, в результате которого было установлено, что банкоматы, расположенные в Отделениях «Красная Пресня» и «Дмитровка» 14 июня 2008 года находились в исправном состоянии и функционировали в обычном режиме. Кроме того, согласно полученным данным о работе считывающих устройств, позволяющих Клиентам пользоваться данными банкоматами, в указанную дату также находились в исправном состоянии. Дополнительно хотелось бы отметить, что считывающее устройство, позволяющее Клиентам пользоваться банкоматами, расположенными в Отделениях Банка, после закрытия Отделения, регулярно проверяются уполномоченными сотрудниками. При пользовании данными банкоматами в нерабочее для Отделения время Вам необходимо плотно прижать Вашу карту электронной полосой к считывающему устройству и прокатать ее. В случае, если электронный замок не разблокировался, необходимо повторить данную операцию. При возникновении вопросов, связанных с использованием банкоматов в будущем, а также для получения информации о расположении и часах работы других банкоматов ЗАО ЮниКредит Банк Вы можете обратиться: - по круглосуточному телефону Центра поддержки держателей пластиковых карт ЗАО ЮниКредит Банк (495) 956-36-36, который указан на оборотной стороне пластиковых карт. Сотрудники Центра также могут предоставить Вам информацию о рабочем состоянии банкоматов, а также о наличии и купюрности денежных средств в них; - в Отделе телефонного обслуживания по телефонам (495) 258-72-00, (495)956-85-75, 8-800-200-73-00 (бесплатно по России) с 9-00 до 22-00 по рабочим дням, в субботу с 9-00 до 18-00; - на сайте www.unicreditbank.ru, где также организована новостная рассылка. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.