Так держать!

21.10.2013 13:48
2014
Оценка
5
Отзыв проверен
В прошлом году взял кредит наобум в этом банке, стойка была ближе ко мне. Перед подписью девушка за стойкой меня попросила прочитать весь договор, и если что не понятно, то спросить у нее. Погасив кредит, был удивлен смс-сообщением, с данными по моему счету, т.е. что рас.счет закрыт, на счету 0 рублей. Такого прежде не встречал. Через месяц взял еще кредит в этом банке и специально переплатил, чтобы проверить, напишут о переплате или нет. После закрытия счета, пришло сообщение, о том что на счету лежат лишние деньги, и мне их надо забрать. После этого меня не тревожили и я благополучно забыл о них. Вспомнил о деньгах через 4 месяца, позвонил на "горячую линию", где мне подробно объяснили, как их вернуть. Так же они указывают в сообщениях достаточно ли денег на счету или нет. Мне нравится иметь дело с этим банком. Когда я брал кредит наличными, то мне девушки за стойкой подробно объяснили и по поводу страховки (что это добровольное дело) и про сообщения и про досрочное закрытие. Если что-то надо узнать, то я просто пишу на электронку и приблизительно через час-два со мной созванивается их оператор. Удобно, главное вопрос не забыть по которому писал. Наличку выдают только хорошо зарекомендовавшим себя клиентам по сниженной процентной ставке, еще бы для автокредита придумали бы что-то привлекательное для постоянных клиентов! Так держать Сетелем банк!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2013-10-22T17:11:00+04:00
Уважаемый Рашид! Выражаем Вам искреннюю благодарность за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг. Мы ценим мнение наших Клиентов и прилагаем все усилия, чтобы обеспечить комфортные условия сотрудничества. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО