Сбербанк не возвращает деньги уже 180 дней!

Здравствуйте. Хочу рассказать о вопиющем моменте моих отношений со Сбербанком. В июне 2013 года получил з/п карту в отделение сбербанка г. Нижнекамск, и после активации карты узнал, что происходит списание средств с моей карты з/п в счет погашения какого-то кредита. Я написал заявление в отделение №4682 г. Нижнекамска с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, т.к. никакие кредиты я не брал, и открытых счетов в Сбербанке у меня нет! Заявление зарегистрировали за № 0022072013252664 и отправили в центральный офис в Нижнем Новгороде. По горячей линии Сбербанка предоставили информацию, что кредит был оформлен в г. Казани №8610/0118 на пр. Ямашева 54 кор.3 в апреле 2012 года на сумму 150 000 рублей, на мое Ф.И.О. Замечу, что живу я в г.Нижнекамск, а в то время, когда была выдана карта, я находился в Оренбургской области г.Орск. Когда приехал в Казань, в отделение, где была выдана карта и попросил предоставить мне документы, на основании которых был оформлен кредит, мне сказали, что документов нет. Руководитель отделения сообщил, что 2012 году в отделение Сбербанка г. Казани 8610/0118 работали мошенники и оформляли кредиты по поддельным документам, и что всех уже посадили. Заверил, что деньги вернут, как рассмотрят заявление в течение 120 дней. Дальнейшую судьбу своего заявления узнаю по горячей линии. На днях туда звонил, ответили, что факт мошенничества подтвердился, заявление рассматривают, и срок рассмотрения увеличивается уже до 180 дней! Чего тут рассматривать 180 дней, если факт мошенничества подтвердили!!! На сегодняшний день Сбербанк г. Казани №8610/0118 удержал 68 000 рублей, в счет погашения кредита, который я НЕ БРАЛ!!! Таким образом, несколько месяцев подряд Сбербанк НЕЗАКОННО лишал меня зарплаты, чтобы выжить пришлось занимать деньги у других людей. КАК и КОГДА я верну долги, не понятно. А мне говорят: «Факт мошенничества подтвержден», а деньги не возвращают! ПОЛЬЗУЮТСЯ ИМИ НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ!!!