Обман по "Суперставке"

Брал кредит в 150 000 на 24 мес. Досрочно погасился без просрочек за 10 месяцев. Терпеливо ждал 20-го октября, так как списание/пересчет процентов/закрытие кредита проходит, по словам сотрудников, только раз в месяц (брал 21.12.2012, погасился досрочно в конце сентября, но уже после двадцатого числа, персонал банка сказал ждать теперь 20.10). Позвонил в банк 21.10.2013 спросить, когда я могу забрать обещанную услугой "Суперставка" разницу. На что мне сказали в горячей линии (оператор 2032, звонок ~17:10 21.10.2013), что произошел технический сбой при списании 20 октября и теперь надо ждать еще месяц (!). Причем оператор явно не импровизировал, это точно был стандартный ответ - то есть я не первый такой, которого просят "чуть-чуть подождать". В общем, пункта 4.8.2 "Условий предоставления... ссуды" не произошло. Напомню, что из рекламы банка для этого нужно: "...два простых условия: - Пользуетесь кредитом не менее 6 месяцев (при подключении услуги «Пропускаю платеж» - не менее 7 месяцев) - Не допускаете просроченных платежей за весь срок кредита" Роспотребнадзор будет приятно удивлен. Более того, "Лето" не может мне даже выдать справку об отсутствии задолженности раньше двадцатого ноября - задолженности точно нет - и это подтвердил оператор, но справку об этом выдать не могут. Мораль: не доверяйте рекламе, банк будет кормить вас "завтраками" в надежде, что вы забудете про свое право на перерасчет по более низкой ставке. И ваш кредит целиком и полностью зависит от того, произойдет ли "технический сбой" (классно придумано?), банк на это повлиять не в силах.