Не хотят закрывать счет

22.10.2013 16:24
2015
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В сентябре написала заявление на закрытие карты, задолженности нет, карточку при мне сотрудник отделения разрезала. Сказали, звоните через месяц, когда закроют счёт, только потом выдадут справку о закрытие кредита. Уже прошло больше 36 дней, после моего третьего звонка мне сообщили, что я должна идти в отделение и писать заявление о том, что написанное мной ранее заявление куда-то потерялось и не рассмотрено. Так ещё в течение всего времени мне приходят СМС об увеличении кредитного лимита, при том, что карта уже давно сдана и порезана на две части. Ни с одним банком у меня проблем таких никогда не было. Надо было верить всем отзывам, о том, что от этого банка просто невозможно потом избавиться. Получается, карты давно нет на руках, кредит погашен, а нервы ещё очень долго вам будут портить. Просто кошмар какой-то, думала приличный банк, а ведут себя как шарашкина контора какая-то.
Траст
2013-10-29T14:29:00+04:00
Добрый день! Счет и карта закрыты. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
tara200621
2013-10-29T16:25:00+04:00
Написали ответ, что счёт закрыт.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014