Отношение нравится

22.10.2013 22:04
2048
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня работа Траста устраивает целиком и полностью. Ни с каким явным негативом не сталкивалась. Обслуживаю культурно, если есть какие-то вопросы консультируют, отвечают. У меня здесь есть карточка расчетная и кредитка, давно уже ею пользуюсь Еще поначалу, как только терминалы появились помогали учится ими пользоваться, показывали, как деньги переводить. Месяца два назад зашла в отделение на Автозаводской, чтобы карточку пополнить с маленьким ребенком на руках, не удобно было очень, девочка, сотрудник банка (имени, к сожалению, не запомнила, светленькая, с короткой стрижкой) сразу сама ко мне подошла, помогла все оплатить. Такое отношение лично мне очень нравится. [b] Администратор: [/b] Расскажите подробнее: Какие у Вас возникали вопросы в обслуживании и как на них отвечали сотрудники банка?.. Когда и где оформляли свои карты? [b] Moskvusha: [/b] Кредитку оформляла года четыре назад, точную дату уже не вспомню. А вот дебетовой картой пользуюсь не так давно, открыла в феврале, в этом году, как раз перед тем, как идти в декрет. Оформляли мне в офисе на Автозаводской. Консультировалась и по тарифам дебетовой карты и по процедуре открытия, рассказали все доступно и понятно, были вопросы и по перевыпуску кредитки, по подключению Траст Онлайн. Как то звонила с вопросом по работе Траст Онлайн на горячую линию. Вообще к сотрудникам банка всегда есть какие-то вопросы, а претензий к обслуживанию нет.
Траст
2013-10-23T15:50:00+04:00
Добрый день! Нам очень приятно слышать теплые слова в адрес Банка! Всегда рады помочь нашим клиентам! С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014