Два года непринужденного обслуживания

22.10.2013 23:14
1934
Оценка
5
Отзыв проверен
А по мне банк даже очень ничего (хотя после ТКС офисное обслуживание не очень :)) Нравиться, когда всё работает, как часы. За два года использования карты - всего один повод был обратиться в банк. Имеется расчетная карта, привязанная к паре электронных сервисов. Никаких проблем при оплате не было и не наблюдается. Самим пластиком долго не пользовался и он куда-то завалился. Позвонил в КЦ, вежливая девушка заблокировала карту, сказала адрес ближайшего офиса, куда необходимо обратиться для перевыпуска. После работы заехал, очень милая девушка оформила перевыпуск, сказала ожидать смс о готовности карты через неделю. Через неделю приходит обещанное смс, так же после работы заехал в офис и за 5 минут получил карту. Оценку ставлю за точность. Приятно, когда всё делается в обещанные сроки, без очередей, приятными и компетентными сотрудниками :)
Траст
2013-10-23T15:45:00+04:00
Добрый день! Благодарим за положительную оценку работы НБ "ТРАСТ" (ОАО). Мы приложим максимум усилий, чтобы продолжать радовать Вас отличной работой и приятными впечатлениями. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)